Schade aan je gevel door de trilplaat van een hovenier: DAS rechtsbijstand inschakelen
Stel je voor: je bent net klaar met je koffie en je ziet een hovenier vrolijk aan de slag gaan met een trilplaat naast je gevel. Een paar seconden later hoor je een harde knal en zie je een flinke barst in je bakstenen. Pijnlijk, hè?
Dit soort schades gebeurt vaker dan je denkt, en het voelt meteen als een enorme berg stress. Wie betaalt dit? Wat moet je nu doen? Je wilt niet dat je hier alleen voor opdraait.
Gelukkig ben je niet alleen. Met een rechtsbijstandverzekering van DAS of ARAG sta je er niet alleen voor.
Zij helpen je om de aannemer aansprakelijk te stellen en je schade vergoed te krijgen. In dit artikel lees je precies hoe je dit aanpakt, zonder ingewikkelde juridische taal.
Aannemer aansprakelijk stellen
Als een hovenier of aannemer schade veroorzaakt aan je gevel, is de eerste stap om diegene direct aansprakelijk te stellen. Je hoeft niet te wachten tot het bedrijf zelf het initiatief neemt.
Bel of mail de aannemer meteen. Leg uit wat er is gebeurd, waar de schade zit en vraag om herstel.
Aansprakelijkheid schade door aannemer
Doe dit schriftelijk, zodat je bewijs hebt. Je rechtsbijstandverzekering van DAS of ARAG kan je helpen met een standaardbrief die je kunt sturen. In Nederland is een aannemer wettelijk verantwoordelijk voor gebreken die ontstaan tijdens de werkzaamheden.
Volgens de wet ben je als aannemer tot 5 jaar na oplevering aansprakelijk voor normale gebreken. Maar bij ernstige gebreken, zoals een barst in je gevel door een trilplaat, kan die aansprakelijkheid oplopen tot wel 20 jaar.
De verjaringstermijn begint pas op het moment dat jij het gebrek meldt. Vanaf dat moment heb je 2 jaar de tijd om de zaak af te ronden. Dit betekent dat je niet meteen hoeft te panikeren, maar wel direct actie moet ondernemen. Zorg dat je bewijsmateriaal verzamelt.
Maak direct foto’s van de schade, van dichtbij en vanaf een afstand.
Vraag buren of andere getuigen om een verklaring. Bewaar alle bonnetjes en facturen van kosten die je maakt, zoals een tijdelijke reparatie of een expertise. Dit helpt bij een vergoeding.
Geef de aannemer een redelijke termijn om de schade te herstellen, bijvoorbeeld 14 dagen. Pas daarna mag je zelf een reparatie laten uitvoeren en de kosten verhalen. Doe je dit niet, dan loop je het risico dat de aannemer de aansprakelijkheid afwijst.
Geschil met je aannemer? Dit kun je doen
Als de aannemer niet reageert of weigert de schade te herstellen, ontstaat er een geschil.
Dan is het tijd voor actie. Je kunt niet zomaar zelf de gevel repareren en de rekening naar de aannemer sturen.
Eerst moet je de aannemer de kans geven om het op te lossen. Als dat niet lukt, schakel je juridische hulp in. Een rechtsbijstandverzekering van DAS of ARAG biedt hier uitkomst. Zij hebben modules voor bouwgeschillen en kunnen je begeleiden bij uiteenlopende zaken, zoals letselschade door gehoorschade op een festival, van aansprakelijkstelling tot en met een eventuele procedure.
Tijdens de werkzaamheden veroorzaakt de aannemer per ongeluk schade
Een ongeluk zit in een klein hoekje, maar dat betekent niet dat jij de schade zelf moet betalen.
Als een hovenier per ongeluk je gevel beschadigt met een trilplaat, is dat zijn verantwoordelijkheid. Je hoeft geen genoegen te nemen met een ‘sorry’. Meld de schade direct bij je opstalverzekering en je inboedelverzekering.
Zij kunnen je helpen met een voorschot of advies. Tegelijkertijd meld je de schade bij de aannemer.
Je rechtsbijstandverzekering kan je ondersteunen bij deze meldingen. Let op: in Nederland geldt een schadebeperkingsplicht.
Dat betekent dat je moet proberen de schade zo min mogelijk te laten oplopen. Bijvoorbeeld door een zeil over de barst te leggen als het regent. Als je dit niet doet, kan dit invloed hebben op je vergoeding.
Je rechtsbijstandverzekering van DAS of ARAG geeft hierover advies, bijvoorbeeld bij schade door een loslopend dier. Zij weten precies wat wel en niet mag.
Wat te doen bij schade aan mijn woning door een bedrijf?
Stel je gevel is beschadigd door een bedrijf, zoals een hovenier of aannemer. Wat nu?
De eerste stap is altijd: meld de schade bij het bedrijf. Doe dit schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail of aangetekende brief.
Het bedrijf aansprakelijk stellen voor de schade
Beschrijf de schade, de oorzaak en vraag om herstel of vergoeding. Geef een redelijke termijn, zoals 14 dagen. Als het bedrijf niet reageert of weigert, schakel je juridische hulp in. Bijvoorbeeld bij schade door een beet van een paard kan een rechtsbijstandverzekering van DAS of ARAG je helpen met een juridische brief of bemiddeling.
Je kunt een bedrijf aansprakelijk stellen door een aansprakelijkstelling te sturen. Dit is een formele brief waarin je uitlegt wat er is gebeurd, waarom het bedrijf aansprakelijk is en wat je verwacht (herstel of vergoeding).
Je rechtsbijstandverzekering van DAS of ARAG heeft hiervoor sjablonen. Als het bedrijf niet reageert, kan de verzekering bemiddelen. Lukt dat niet, dan kan een geschillencommissie worden ingeschakeld.
Bij de Geschillencommissie betaal je als consument een relatief laag bedrag voor een uitspraak, vaak onder de €100. Dit is een snelle en goedkope manier om een conflict op te lossen.
Je polisvoorwaarden van je rechtsbijstandverzekering bepalen welke modules je kunt gebruiken. Bij DAS en ARAG heb je vaak een module ‘Bouwgeschillen’ of ‘Wonen’.
Deze dekt juridische hulp bij schade door aannemers of hoveniers. Check je polis om te zien wat precies is gedekt. Sommige verzekeringen bieden ook een dekking voor mediation of een expertiserapport. Dit kan handig zijn als de schade groot is en je een onafhankelijke mening nodig hebt.
Praktische tips voor een soepel proces
Hieronder vind je een lijst met concrete tips om je zaak zo sterk mogelijk te maken. Deze tips zijn gebaseerd op de ervaringen van DAS en ARAG en helpen je om fouten te voorkomen.
- Maak direct foto’s van de schade en verzamel getuigenverklaringen als bewijs. Zorg dat je de datum en tijd erbij zet.
- Bewaar alle bonnetjes en facturen voor kostenvergoeding, zoals een tijdelijke reparatie of een expertise.
- Geef de aannemer een redelijke termijn om schade te herstellen voordat je zelf reparatie laat uitvoeren. Minimaal 14 dagen.
- Meld schade direct bij je opstal- en inboedelverzekeraar. Zij kunnen je helpen met een voorschot of advies.
- Check je rechtsbijstandpolis van DAS of ARAG om te zien welke modules zijn afgesloten. Een module ‘Bouwgeschillen’ is essentieel voor dit soort conflicten.
Als je schade niet direct meldt bij de aannemer, loop je het risico dat je aansprakelijkstelling wordt afgewezen. Ook zichtbare gebreken niet melden bij oplevering betekent dat je ze accepteert en de aannemer geen herstelplicht heeft. Wees dus alert en meld alles op tijd.
Een rechtsbijstandverzekering van DAS of ARAG kost gemiddeld tussen de €10 en €20 per maand, afhankelijk van de modules die je kiest.
Voor bouwgeschillen betaal je vaak een kleine extra premie, maar het dekt juridische hulp, bemiddeling en eventuele procedures. Dit is een kleine investering voor veel gemoedsrust. Als je een conflict hebt, kun je bellen met de juridische hulpdesk en krijg je binnen enkele dagen advies. Als je een geschil hebt met je aannemer, onthoud dan dat je niet alleen staat.
Je rechtsbijstandverzekering staat paraat om je te helpen. Van aansprakelijkstelling tot geschillencommissie, je krijgt ondersteuning.
En met de juiste voorbereiding, zoals foto’s en getuigen, maak je je zaak sterker. Dus als die trilplaat onverwachts je gevel raakt, weet je wat te doen: meld het, verzamel bewijs, en schakel DAS of ARAG in. Zo los je het op zonder stress.