Onbetaalde facturen incasseren: De incassoservice van DAS voor MKB
Stel je voor: je hebt hard gewerkt, een factuur gestuurd en nu wacht je op betaling. Maar er gebeurt niets.
De dagen worden weken, en voor je het weet, zit je met een onbetaalde rekening. Het voelt oneerlijk en het raakt je cashflow. Als MKB’er of ZZP’er kun je je dat niet permitteren. DAS begrijpt dat.
Ze bieden een speciale incassoservice die naadloos aansluit op je rechtsbijstandverzekering. In deze gids leg ik je precies uit hoe je die onbetaalde facturen het hoofd biedt, zonder direct in een juridisch moeras te belanden.
Wat is een incassoservice eigenlijk?
Een incassoservice helpt jou om openstaande facturen te innen. Het is een dienst die je inschakelt wanneer een klant of opdrachtgever niet betaalt, ondanks herinneringen.
Bij DAS werkt dit vaak als een verlengstuk van je rechtsbijstandverzekering. Je sluit een module af, en DAS neemt het juridische werk uit handen. Het verschil met een traditioneel incassobureau is dat DAS niet alleen op geld jaagt, maar ook kijkt naar de relatie.
Ze proberen eerst een oplossing te vinden zonder direct te escaleren. Dit past bij de manier waarop MKB’ers en ZZP’ers vaak werken: zakelijk, maar met persoonlijk contact.
Stel, je hebt een factuur van €2.500 openstaan. Je stuurt een betalingsherinnering, maar er gebeurt niets. Dan schakel je DAS in.
Zij nemen contact op met de debiteur, leggen de juridische situatie uit en zorgen dat er betaald wordt. Jij blijft betrokken, maar je hoeft niet zelf te bellen of te dreigen.
De kern van de incassoservice is dus: snel, juridisch correct en met oog voor je klantrelatie.
Het is geen losse dienst, maar onderdeel van een breder pakket aan juridische hulp.
Waarom is incasseren zo belangrijk voor MKB’ers?
Onbetaalde facturen zijn een directe bedreiging voor je bedrijfsvoering. Ze zorgen voor een gat in je cashflow, waardoor je misschien zelf je leveranciers niet kunt betalen.
Voor ZZP’ers is dat extra pijnlijk, omdat je vaak maar één of een paar opdrachten tegelijk hebt. Daarnaast kost het tijd en energie. Je bent je bedrijf aan het runnen, niet aan het bellen met wanbetalers.
Een onbetaalde factuur van €1.000 kan al snel uitgroeien tot een juridisch conflict dat duizenden euro’s kost als je het niet goed aanpakt. Met een incassoservice zoals die van DAS voorkom je dat.
Je schakelt direct de juiste expertise in, zonder dat je zelf hoeft te onderhandelen.
Bovendien zorgt een professionele aanpak ervoor dat debiteuren sneller betalen. Uit onderzoek blijkt dat 70% van de openstaande facturen wordt betaald zodra een incassoservice zich ermee bemoeit. En het mooiste: je houdt je hoofd vrij voor je eigen werk. Je kunt je focussen op nieuwe opdrachten, in plaats van achter geld aan te zitten. Dat is ondernemersvrijheid.
De incassoservice van DAS is dus niet alleen een hulpmiddel, maar een manier om je bedrijf gezond te houden. Het voorkomt dat kleine betalingsachterstanden uitgroeien tot grote problemen.
Hoe werkt de incassoservice van DAS?
De incassoservice van DAS is onderdeel van de rechtsbijstandverzekering voor MKB. Je sluit een module af, bijvoorbeeld ‘Zakelijke Rechtsbijstand’ of ‘Incasso & Contracten’.
Deze modules dekken juridische hulp bij onbetaalde facturen en andere zakelijke geschillen. Het proces begint zodra je een factuur open hebt staan. Je meldt de zaak aan bij DAS via hun online portal of per telefoon. Geef de factuur door, samen met de correspondentie die je al hebt gevoerd.
DAS bekijkt de zaak en bepaalt de aanpak. Eerst stuurt DAS een officiële betalingsherinnering namens jou.
Dit is geen standaardbrief, maar een juridisch correcte waarschuwing. De debiteur krijgt 14 dagen om te betalen.
Lukt dat niet, dan volgt een telefoongesprek. Een DAS-advocaat of jurist neemt contact op en legt de consequenties uit. Als dat niet werkt, start DAS een gerechtelijke procedure, bijvoorbeeld bij juridische hulp bij afgekeurde ontwerpen.
Dit kan een dagvaarding zijn of een verzoekschrift. De kosten hiervoor zijn vaak gedekt door je polis, afhankelijk van de dekking.
DAS zorgt voor alle papierwerk en vertegenwoordigt je in de rechtbank. Een uniek aspect is de relatiegerichte aanpak. DAS probeert eerst een betalingsregeling te treffen, zodat je klantrelatie intact blijft.
Pas als dat niet lukt, schakelen ze over op juridische druk. Dit is vooral waardevol voor MKB’ers die langdurige relaties hebben met hun opdrachtgevers.
De dekking hangt af van je polisvoorwaarden. Bij veel DAS-pakketten zit incasso inbegrepen, maar soms is het een aparte module.
Check je polis of vraag een offerte aan. De premie voor een basispakket ligt rond €30-€50 per maand, afhankelijk van je branche en bedrijfsgrootte.
Varianten en prijzen: welke module kies je?
DAS biedt verschillende modules voor MKB en ZZP’ers. De meest relevante voor incasso is de module ‘Incasso & Contracten’.
Deze dekt het innen van facturen, maar ook geschillen over contracten en leveringsvoorwaarden. De premie begint bij ongeveer €25 per maand voor een eenmanszaak. Wil je een completer pakket, kies dan voor ‘Zakelijke Rechtsbijstand’. Dit omvat incasso, arbeidsrecht, huurgeschillen en hulp bij beroepsfouten en letselschade.
De prijs ligt hoger, rond €40-€60 per maand, maar je bent breder verzekerd. Voor een MKB-bedrijf met 5 medewerkers kan dit oplopen tot €100 per maand.
Er is ook een losse incassodienst zonder verzekering. Je kunt DAS inschakelen per zaak, zonder maandelijkse premie.
De kosten zijn dan een percentage van het geïnde bedrag, vaak 10-15%. Bij een factuur van €5.000 betaal je dus €500-€750 als ze slagen. Lukt het niet, dan betaal je niets (no-cure-no-pay).
Voor ZZP’ers is er een speciaal pakket: ‘ZZP Rechtsbijstand’. Is dit onmisbaar voor de zelfstandige ondernemer? Dit is goedkoper, rond €20-€30 per maand, en dekt incasso tot een bedrag van €10.000 per zaak.
Voor hogere bedragen of complexe zaken kun je een extra module afsluiten. Let op: polisvoorwaarden verschillen. Sommige modules eisen dat je eerst zelf herinneringen stuurt, anderen doen dat direct.
Kies wat bij je past. Een offerte aanvragen bij DAS is gratis en vrijblijvend.
Zo weet je precies wat je krijgt voor je geld. De keuze hangt af van je situatie.
Ben je een ZZP’er met weinig risico? Kies een losse incassodienst.
Run je een MKB-bedrijf met vaste klanten? Ga voor een volledige rechtsbijstandmodule. DAS helpt je kiezen via hun adviestool.
Praktische tips om direct mee aan de slag te gaan
Zorg dat je facturen waterdicht zijn. Gebruik duidelijke betalingstermijnen, bijvoorbeeld 14 dagen, en vermeld boetes bij te late betaling.
Dit geeft DAS een stevig fundament om op te bouwen. Check je leveringsvoorwaarden; ze moeten voldoen aan de wet. Wacht niet te lang met inschakelen van DAS.
Na 30 dagen openstaan is het tijd om actie te ondernemen. Hoe langer je wacht, hoe lastiger het wordt om te incasseren.
Meld de zaak direct via het online portal van DAS; dat bespaart tijd.
Houd alle correspondentie bij. Screenshot e-mails, bewaar brieven en noteer telefoongesprekken. Dit materiaal helpt DAS om snel te schakelen. Een goed gedocumenteerde zaak verhoogt de kans op succes aanzienlijk.
Overweeg een betalingsregeling. DAS is hier goed in; ze kunnen een schema opstellen dat voor beide partijen werkt.
Dit behoudt je klantrelatie en zorgt dat je alsnog betaald krijgt. Vaak is dit sneller dan een gerechtelijke procedure. Tenslotte: kies de juiste module.
Praat met een DAS-adviseur over je bedrijfssituatie. Vraag naar de dekking voor incasso en eventuele uitsluitingen.
Zo voorkom je verrassingen. En onthoud: een goede rechtsbijstandverzekering is een investering, geen kostenpost. Het bespaart je geld en stress op de lange termijn.