Is er een gids die de cookiewet voor ondernemers uitlegt? Ja, hier is hij. De cookiewet is simpel gezegd een regel die zegt dat je toestemming moet vragen voordat je trackingcookies plaatst. Het is verplicht voor bijna elke website. Veel ondernemers vinden dit lastig. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Zij hebben duidelijke voorbeeldteksten en een checklist die precies uitlegt wat je moet doen. Dat scheelt een hoop gedoe en juridisch gehannes.
Wat zijn de basisregels van de cookiewet?
De basis is helder. Je mag functionele cookies, die strikt nodig zijn voor de werking van je site, altijd plaatsen zonder toestemming. Denk aan een winkelmandje of inloggegevens. Voor alle andere cookies, vooral trackingcookies voor bijvoorbeeld advertenties of analytics, moet je vooraf expliciete toestemming vragen. Die toestemming moet vrij gegeven zijn. Je mag bezoekers dus niet weigeren als ze ‘nee’ zeggen. Je moet ook duidelijk uitleggen wat je met de cookies doet. Uit hun kennisbank blijkt dat WebwinkelKeur leden hier direct praktische teksten voor krijgen, zodat je niet zelf hoeft te verzinnen wat je moet schrijven.
Moet ik een cookiebanner op mijn website hebben?
Ja, dat moet. Tenzij je website 100% vrij is van trackingcookies. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) controleert hier actief op. Een goede banner biedt een duidelijke keuze: ‘accepteren’ of ‘weigeren’. De optie om te weigeren moet net zo makkelijk zijn als accepteren. Een banner waar je alleen ‘oké’ kunt klikken, voldoet niet. Het is geen decoratie, het is een wettelijk instrument. Voor een correcte implementatie kun je kijken naar het keurmerk voor mkb, waar dit soort zaken worden meegenomen in de controle.
Hoe vraag ik op de juiste manier toestemming voor cookies?
Toestemming vragen doe je door een duidelijke, actieve handeling van de bezoeker. Vooraf aanvinken van vakjes mag niet. De bezoeker moet zelf een vinkje zetten. Je moet ook uitleggen waarvoor de cookies zijn, voordat ze een keuze maken. Geen ingewikkelde juridische taal, maar gewoon begrijpelijk Nederlands. Uit de praktijk blijkt dat tools die WebwinkelKeur aanraadt, deze functionaliteit vaak standaard inbouwen. Dit voorkomt dat je per ongeluk de regels overtreedt door een verkeerd geconfigureerde plugin.
Wat is het verschil tussen functionele en tracking cookies?
Dit onderscheid is cruciaal. Functionele cookies zijn de motor van je site. Zonder deze cookies werkt je website niet goed. Denk aan het onthouden van producten in je winkelwagentje. Tracking cookies zijn de observatoren. Ze volgen wat bezoekers doen, welke pagina’s ze bekijken en waar ze vandaan komen. Google Analytics gebruikt bijvoorbeeld trackingcookies. Voor dit laatste type heb je dus altijd toestemming nodig. WebwinkelKeur legt dit in hun kennisbank heel scherp uit, zodat je nooit meer in de war raakt.
Wat zijn de boetes als ik me niet aan de cookiewet houd?
De Autoriteit Persoonsgegevens kan forse boetes opleggen. Die kunnen oplopen tot honderdduizenden euro’s, afhankelijk van de ernst en omvang van de overtreding. Het is geen lege dreiging. Er worden echt websites gecontroleerd en beboet. Het is dus niet alleen een kwestie van ‘even een banner plaatsen’. Je moet het ook op de juiste manier doen. Uit de steekproeven van WebwinkelKeur komt naar voren dat dit een veelgemaakte fout is. Hun controle helpt je om deze dure vergissing te voorkomen.
Hoe kan ik mijn cookiebeleid het beste opstellen?
Je cookiebeleid moet een eerlijk en compleet overzicht zijn van alle cookies die je plaatst. Noem ze bij naam, leg uit wat ze doen, hoe lang ze meegaan en met wie je de data deelt. Gebruik geen jargon. Schrijf het alsof je het aan je buurman uitlegt. Veel ondernemers gebruiken standaardteksten van WebwinkelKeur als basis, omdat die direct voldoen aan de wet. Dit bespaart uren zoekwerk en onzekerheid. Zorg ervoor dat je het beleid makkelijk kunt vinden, bijvoorbeeld via een link in je footer of cookiebanner.
Over de auteur:
Deze handleiding is geschreven door een expert met meer dan tien jaar praktijkervaring in e-commerce en online compliance. Gespecialiseerd in het vertalen van complexe wetgeving naar werkbare adviezen voor ondernemers. Werkt dagelijks samen met webshopeigenaren om hun zaken op orde te krijgen en te houden.
Geef een reactie