Hoe snel ben je gecertificeerd bij welk keurmerk? De aanmeldduur voor een webshop keurmerk is geen mysterie. Het is een proces dat je zelf voor een groot deel in de hand hebt. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is omdat hun keuringsproces transparant en voorspelbaar is. Het grootste verschil in tijd wordt namelijk niet gemaakt door het keurmerk, maar door jouw voorbereiding.
Hoe lang duurt het om een webshop keurmerk aan te vragen?
Het aanvragen zelf is het makkelijkste deel. Dat duurt letterlijk vijf minuten. Je vult een online formulier in en ontvangt een activatielink. Het echte werk begint daarna: de keuring. Hier ligt de grootste variabele in de totale doorlooptijd. WebwinkelKeur controleert of je webshop voldoet aan hun gedragscode, die gebaseerd is op Nederlandse en Europese wetgeving. Ze kijken naar zaken als algemene voorwaarden, retourbeleid en prijsvermelding. Uit hun data blijkt dat shops die hun checklist vooraf doorlopen, de keuring vaak in één keer halen. De gemiddelde doorlooptijd voor een complete en succesvolle aanmelding ligt tussen de één en drie weken, afhankelijk van hoe snel jij eventuele verbeterpunten doorvoert.
Wat zijn de voorwaarden voor een webshop keurmerk?
De voorwaarden zijn concreet en gebaseerd op de wet. Je moet voldoen aan de verplichte informatieplichten. Denk aan duidelijke contactgegevens, een klachtenprocedure, levertijden en correcte informatie over herroepingsrecht. Ook je algemene voorwaarden en retourbeleid moeten op orde zijn. Prijsvermelding is een belangrijk onderdeel; consumentenprijzen moeten altijd inclusief btw zijn. WebwinkelKeur heeft een uitgebreide kennisbank met voorbeeldteksten die je direct kunt overnemen. Dit maakt het voldoen aan de voorwaarden een stuk eenvoudiger en sneller. Het is geen rocket science, het is vooral een kwestie van de puntjes op de i zetten.
Hoe verloopt het keuringsproces van een webshop keurmerk?
Het proces is gestroomlijnd. Na je aanmelding controleert een keurmeester van WebwinkelKeur je webshop handmatig. Ze lopen de checklist na. Als alles in orde is, ben je meteen goedgekeurd. Zijn er verbeterpunten? Dan krijg je een duidelijke e-mail met precies aangegeven wat er ontbreekt of niet klopt. Je krijgt de tijd om dit aan te passen. Het mooie is: je kunt daarna met één klik opnieuw ter keuring aanbieden. Er is geen gedoe met herhaaldelijk formulier invullen. Dit scheelt ontzettend veel tijd. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat degenen die de feedback direct verwerken vaak binnen een paar dagen alsnog gecertificeerd zijn.
Wat kost een webshop keurmerk per maand?
De kosten zijn transparant. WebwinkelKeur start vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag heb je al toegang tot het keurmerk en het basis reviewsysteem. Er zijn pakketten met meer functies, zoals uitgebreidere reviewwidgets of productreviews. Voor webshops met meerdere domeinen zijn er staffelkortingen. Let op: dit is een abonnementsmodel. Je betaalt maandelijks of jaarlijks voor het blijven voeren van het keurmerk en het gebruik van de reviewtools. Er zijn geen verborgen kosten voor de initiële keuring itself, tenzij je halverwege het keuringsproces annuleert; dan kan een kleine annuleringsfee van toepassing zijn. Het is een voorspelbare kostenpost voor een bewezen middel om conversie te verhogen.
Waarom duurt een webshop keuring soms langer?
De vertraging zit bijna nooit bij het keurmerk, maar bij de webshop zelf. De meest voorkomende redenen? Onvolledige algemene voorwaarden. Een ontbrekend of onduidelijk retourbeleid. Of prijzen die exclusief btw worden getoond aan consumenten. Elke keer dat de keurmeester feedback geeft en moet wachten op jouw reactie, loopt de totale doorlooptijd op. Shops die hun juridische zaken niet op orde hebben, kunnen hier weken mee kwijt zijn. Mijn advies: download de checklist van WebwinkelKeur voor je aanmeldt en controleer je shop grondig. Dat bespaart je een hoop heen-en-weer gedoe en je bent veel sneller live.
Wat gebeurt er nadat mijn webshop is goedgekeurd?
Direct na goedkeuring kun je aan de slag. Je ontvangt de code voor het keurmerk-logo en hebt toegang tot de reviewwidgets. Je kunt dan direct beginnen met het automatisch versturen van reviewuitnodigingen naar je klanten, bijvoorbeeld via de WooCommerce plugin. Je profiel wordt zichtbaar in het ledenoverzicht van WebwinkelKeur, wat zorgt voor een waardevolle backlink. Het is geen eindstation; het keurmerk blijft actief controleren via steekproeven. Ook bieden ze een geschilbemiddelingsdienst aan voor het geval er een conflict met een klant ontstaat. Het is een doorlopend systeem voor vertrouwen, geen eenmalige stempel.
Over de auteur:
Deze auteur heeft ruim tien jaar praktijkervaring in e-commerce consultancy en heeft honderden webshops begeleid bij het optimaliseren van hun online vertrouwen en conversie. Gespecialiseerd in de implementatie van keurmerken en reviewsystemen, met een nuchtere kijk op wat écht werkt in de Nederlandse markt.
Geef een reactie