DAS module voor eigenaren van zonnepanelen: Conflicten met installateurs

Portret van Simon Netten, Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Simon Netten
Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Modules & Dekkingsgebieden · 2026-02-15 · 9 min leestijd

Je staat op het punt om te investeren in zonnepanelen. Je leest over stijgende energieprijzen en bespaart duizenden euro's.

Maar dan: de installateur komt niet opdagen, de panelen zijn kapot of de zaak is failliet. Het voelt als een nachtmerrie. Gelukkig hoef je dit niet alleen op te lossen.

Met de juiste rechtsbijstandverzekering, zoals die van DAS, heb je juridische hulp direct binnen handbereik.

Steeds meer mensen lopen tegen problemen aan bij de installatie van zonnepanelen. Het aantal geschillen schiet omhoog. Je wilt voorkomen dat je met een half afgewerkt dak en een gat in je budget achterblijft. We duiken in de juridische valkuilen én hoe je jezelf beschermt.

Forse toename juridische geschillen rondom zonnepanelen

De cijfers liegen er niet om. De energieprijzen schieten omhoog en iedereen wil snel zonnepanelen. Helaas zorgt die drukte voor problemen.

In 2022 had DAS al 800 klanten met een geschil over zonnepanelen.

In het eerste kwartaal van 2023 kwamen er bijna 200 nieuwe zaken bij. Ter vergelijking: in 2021 waren er nog 500 conflicten.

In 2022 was dat al een stijging van 60%. De Stichting Arbitrage Zonnepanelen (SAR) ziet een nog grotere explosie. Daar kwamen in 2021 nog 894 geschillen binnen, maar in 2022 al 1.741.

Voor 2023 verwacht de SAR zelfs 2.400 meldingen. Waarom deze toename?

Er is een tekort aan chips en halfgeleiders. Dit zorgt voor leveringsproblemen. Installateurs kunnen hun afspraken niet nakomen. Tegelijkertijd stappen veel nieuwe, onervaren bedrijven in de markt.

Zij werken soms met haast en weinig kwaliteit. Dat leidt tot ruzies en juridische gevechten.

Niet op tijd? Kosteloos ontbinden

Een veelvoorkomend probleem is vertraging. De installateur belooft de panelen in maart, maar door leveringsproblemen is het juli nog niet geregeld.

Jij wilt je geld terug, de installateur wijst naar de leverancier. Wie heeft er gelijk?

Volgens DAS is het belangrijk dat je contractueel vastlegt dat je kosteloos mag ontbinden bij vertraging. Vertraging is vervelend, maar je hoeft er niet aan vast te zitten. Als de installateur zijn afspraken niet nakomt, wil je gewoon weg. Zonder boete.

Een andere valkuil is de betaling. Veel installateurs vragen om hoge vooruitbetalingen. Dit is riskant, vooral bij nieuwe bedrijven. DAS adviseert: betaal nooit meer dan 50% vooraf.

De gebruikelijke aanbetaling zou zelfs rond de 10% moeten liggen. Zo houd je financiële druk op de ketel en loop je minder risico.

Tip: Leg in je contract vast dat je kosteloos kunt ontbinden als de installatie te laat is. Betaal maximaal 10% aanbetaling of in ieder geval nooit meer dan 50% vooraf.

Hoe voorkomt de installateur van zonnepanelen een rechtsgang van de klant?

Een goede installateur weet dat juridische geschillen kostbaar en tijdrovend zijn. Zij proberen problemen te voorkomen door duidelijkheid te scheppen.

Jij kunt dit proces helpen door kritisch te zijn. Vraag altijd om een offerte met een concrete levertijd.

Staat er in de offerte "levering in overleg"? Dat is te vaag. Vraag naar een specifieke maand.

Vraag ook naar de leverbaarheid van de onderdelen. Zitten de omvormers en panelen op voorraad?

Als een installateur dit niet kan garanderen, weet je dat je risico loopt op vertraging. Check daarnaast de betrouwbaarheid. Lees reviews, maar kijk verder dan Google. Zit het bedrijf aangesloten bij brancheorganisaties?

Heeft het een goede reputatie? Nieuwe toetreders zonder ervaring gaan vaak failliet.

Zij hebben de kennis niet om problemen op te lossen. Een ervaren installateur werkt met duidelijke contracten en weet precies welke panelen hij plaatst. Leg de exacte specificaties van de panelen en de plaatsing vast in het contract. Zo weet je zeker wat je krijgt.

Uw zonnepanelen installateur is failliet, wat betekent dit voor u?

Het is een scenario waar veel mensen wakker van liggen. Je hebt 10% aanbetaald, de materialen zijn besteld, maar de installateur meldt faillissement. Wat nu?

Allereerst: als je meer dan 50% vooraf betaald hebt, ben je dat geld waarschijnlijk kwijt. Het faillissementsrisico ligt dan bij jou. Heb je je betalingen netjes gehouden (maximaal 50% of 10% aanbetaling)?

Dan is het wachten op de curator. De curator moet beslissen of het contract wordt overgenomen door een andere partij of wordt ontbonden.

Dit proces duurt vaak maanden. In de tussentijd sta je met een half project op je dak. Het is ook belangrijk om te weten dat een faillissement niet altijd betekent dat je recht hebt op een vergoeding vanuit je verzekering. Een rechtsbijstandverzekering helpt je bij het juridische traject.

DAS kan je bijstaan in de communicatie met de curator en het opeisen van je materiaal of geld. Ook bij conflicten over je zakelijke rekening biedt de juiste module uitkomst. Zonder juridische hulp ben je vaak het haasje.

Welke problemen ontstaan er als uw zonnepanelen installateur failliet is?

Een faillissement zorgt voor een chaos. Hieronder de meest voorkomende problemen:

  • Onvoltooide installatie: De panelen liggen er half op, de bedrading hangt eruit. Je huis is een bouwval.
  • Garanties vervallen: De installateur kan de garantie niet meer nakomen. Als de panelen later kapotgaan, ben je afhankelijk van de fabrikant. Dat is vaak een lastig traject.
  • Financiële strop: Je aanbetaling is weg. Als je materiaal al besteld was, maar nog niet geleverd, is dat vaak eigendom van de curator. Jij moet opnieuw betalen.
  • Verzekering: De opstalverzekering dekt schade door een faillissement vaak niet. Je hebt juridische hulp nodig om te kijken wie aansprakelijk is.

Je zit zonder stroom en met een juridisch probleem. Dit wil je voorkomen. Een goede rechtsbijstandverzekering is hier essentiel. Zij helpen je niet alleen met het claimen van geld, maar ook met het beoordelen van contracten voordat je tekent.

DSA helpt met onderhoud, service en uitbreiding

Stel nu dat je installateur failliet is gegaan. Je zit met een half werk of een systeem dat storingen heeft.

Wie lost dit op? Je kunt niet zomaar een willekeurige monteur bellen. Je hebt specialisten nodig die weten wat er speelt.

Dit is waar DSA (DAS oplossingen) om de hoek komt kijken. Zij bieden juridische bijstand bij ruzie over zonnepanelen die niet naar behoren werken.

Ze begrijpen dat je niet alleen juridisch advies wilt, maar ook een oplossing voor je energievoorziening. Ze kunnen helpen bij het overnemen van projecten die door faillissementen zijn stilgevallen. Of het nu gaat om het afmaken van de installatie, het vervangen van defecte onderdelen of het uitbreiden van je systeem.

Daarnaast bieden ze service voor onderhoud. Zonnepanelen hebben weinig onderhoud nodig, maar als er iets misgaat, wil je snel geholpen worden.

DSA werkt met een netwerk van betrouwbare partijen. Zo weet je zeker dat je niet in zee gaat met een bedrijf dat over een half jaar ook weer failliet is.

Waarom kiezen voor DSA? Wanneer uw zonnepanelen installateur failliet is

De keuze voor DSA is logisch als je de zekerheid zoekt die je miste bij je vorige installateur. Waarom? Als je net gehoord hebt dat je installateur failliet is, voelt dit vaak als een drama.

  1. Ervaring: DSA kent de markt en weet hoe faillissementen verlopen.
  2. Juridische backing: Ze zijn verbonden aan DAS. Dat betekent dat juridische stappen en advies direct geregeld zijn.
  3. Maatwerk: Geen standaardoplossingen. Ze kijken naar jouw specifieke situatie en wat er nodig is om je systeem draaiende te krijgen.

Maar met DSA is er een pad naar een oplossing. Je hoeft niet alles zelf uit te zoeken. Je kunt je focussen op het belangrijkste: weer zonne-energie opwekken.

Vragen nadat uw zonnepanelen installateur failliet is? DSA beantwoord ze graag.

Heb je een brief gekregen van een curator? Weet je niet of je nog recht hebt op je aanbetaling? Of wil je weten of je het contract kunt ontbinden?

Dit zijn vragen die DSA graag voor je beantwoordt. Ze nemen het juridische gewicht van je schouders.

Het is fijn om te weten dat je niet alleen staat. Met de juiste juridische hulp en een partner die je praktisch verder helpt, draai je de schade nog terug.

DAS ontvangt Gouden Oor Erkenning

Je zonnepanelen avontuur moet een feestje zijn, geen juridische nachtmerrie. Wist je dat DAS al meerdere keren is beloond voor haar klantgerichtheid? De Gouden Oor Erkenning is een award die ze krijgen omdat ze écht luisteren naar klanten.

In de wereld van rechtsbijstand is dat zeldzaam. Het toont aan dat ze niet alleen juridisch sterk zijn, maar ook begrijpen wat er speelt bij gewone mensen.

Datalek bij Odido: wat betekent dit voor je en wat kun je doen?

Dit geeft vertrouwen als je juridische hulp nodig hebt. Hoewel dit artikel over zonnepanelen gaat, is het goed om te weten dat DAS ook helpt bij datalekken. Bij een bedrijf als Odido (het voormalige T-Mobile) is privacy cruciaal. Als er data lekt, kan dat identiteitsfraude tot gevolg hebben.

DAS kan je helpen met juridische stappen tegen de veroorzaker. Je rechtsbijstandverzekering dekt vaak dit soort problemen, mits je bijvoorbeeld de module wonen voor juridisch advies hebt afgesloten.

Jeroen Zohlandt benoemd tot voorzitter Platform Rechtsbijstand Verbond van Verzekeraars

De positie van DAS wordt versterkt door leiderschap op hoog niveau. Jeroen Zohlandt is benoemd tot voorzitter van dit platform.

Dit betekent dat DAS een stem heeft in hoe rechtsbijstand in Nederland vorm krijgt. Voor jou als klant is dit goed nieuws. Het zorgt ervoor dat de regels en voorwaarden beter aansluiten op wat er speelt in de markt, zoals de problemen met zonnepanelen.

Nu in Het Tijdschrift

Wil je meer weten over dit onderwerp? DAS deelt regelmatig verhalen en tips in Het Tijdschrift. Hierin lees je echte gevallen van klanten.

Zo leer je van andermans fouten. Handig, want je wilt natuurlijk niet de volgende zijn die met een juridisch conflict te maken krijgt.

Waar plaats je een thuisbatterij? De 6 beste plekken

Een thuisbatterij is de volgende stap na zonnepanelen. Je wilt je overschot aan stroom opslaan.

Waar zet je 'm neer? Denk aan de garage, de kelder of een aparte schuur. Belangrijk is dat de plek droog en vorstvrij is.

Is een thuisbatterij rendabel in 2026?

Ook de afstand tot je meterkast is belangrijk voor de kosten van de installatie.

De prijzen van thuisbatterijen dalen, maar de salderingsregeling verandert. In 2026 verwachten experts dat het rendement stijgt omdat je meer zelf moet verbruiken. Het is een investering die je nu misschien nog niet doet, maar wel in de gaten moet houden. Een thuisbatterij is een mooie aanvulling op je zonnepanelen.

Hoe werkt een thuisbatterij?

Een thuisbatterij werkt eigenlijk als een enorme powerbank voor je huis. Als de zon schijnt en je panelen produceren meer dan je verbruikt, laadt de batterij op.

Als de zon ondergaat, leeg je de batterij. Dit systeem zorgt ervoor dat je minder afhankelijk bent van het net en je energierekening lager wordt.

Portret van Simon Netten, Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Over Simon Netten

Met jarenlange ervaring in de verzekeringsbranche vergelijkt hij objectief de rechtsbijstandpolissen van DAS en ARAG. Hij helpt consumenten en ondernemers de juiste juridische bescherming te kiezen.

Volgende stap
Bekijk alle artikelen over Modules & Dekkingsgebieden
Ga naar overzicht →