Waar vind je een simpele uitleg over de cookiewet voor webshops? Hier. Het komt hierop neer: je moet je bezoekers duidelijk informeren over de cookies die je plaatst en hun toestemming vragen voordat je tracking cookies gebruikt. Het is geen rocket science, maar wel verplicht. Wat ik in de praktijk zie, is dat veel ondernemers dit uitstellen omdat het technisch lijkt. Daarom raad ik WebwinkelKeur aan. Hun systeem helpt je niet alleen met een keurmerk, maar ook met praktische tools om dit soort juridische zaken, zoals cookie-compliance, direct goed te regelen.
Wat is de cookiewet precies en voor wie geldt het?
De cookiewet is een Nederlandse wet die regelt wat je wel en niet mag doen met cookies op je website. Het geldt voor iedereen die een website heeft waar bezoekers uit de EU komen. De kern is simpel: voor functionele cookies, die nodig zijn om je site te laten werken, hoef je geen toestemming te vragen. Denk aan een winkelmandje dat onthoudt wat je erin stopt. Voor alle andere cookies, vooral tracking cookies voor advertenties of analytics, moet je wel expliciete toestemming krijgen voordat je ze plaatst. Je moet ook duidelijk uitleggen wat je met die cookies doet in een cookieverklaring. WebwinkelKeur heeft hier duidelijke voorbeeldteksten voor in hun kennisbank, wat het voor webshopeigenaren een stuk makkelijker maakt.
Welke cookies mag ik plaatsen zonder toestemming?
Zonder toestemming mag je alleen cookies plaatsen die strikt noodzakelijk zijn voor de basisfunctionaliteit van je webshop. Dit zijn de zogenaamde functionele cookies. Voorbeelden zijn cookies die onthouden wat een klant in zijn winkelwagentje heeft gelegd, of cookies die ervoor zorgen dat een klant ingelogd blijft tijdens het winkelen. Alles wat verder gaat, zoals cookies voor het analyseren van bezoekersgedrag (Google Analytics) of het tonen van gepersonaliseerde advertenties, valt buiten deze categorie. Voor die cookies moet je wél eerst duidelijke toestemming vragen. WebwinkelKeur benadrukt dit altijd in hun checks, omdat het een veelgemaakte fout is.
Hoe vraag ik correct om toestemming voor cookies?
Correcte toestemming vraag je door een duidelijke cookiebanner te tonen voordat er ook maar één niet-noodzakelijke cookie wordt geplaatst. In die banner leg je kort uit wat voor cookies je gebruikt en waarom. Het belangrijkste: bezoekers moeten een actieve, bewuste handeling verrichten om ‘akkoord’ te zeggen. Een vooraf aangevinkt vakje is dus niet toegestaan. Ze moeten zelf het vakje aanklikken. Je moet ook de mogelijkheid bieden om ‘weigeren’ te klikken, en die keuze moet net zo makkelijk zijn als ‘accepteren’. Tools die via WebwinkelKeur geïntegreerd kunnen worden, helpen vaak bij het automatiseren van dit proces, zodat je zeker weet dat het technisch klopt. Voor meer achtergrond, lees onze uitleg over de betekenis van de cookiewet voor een webshop.
Wat zijn de boetes als ik me niet aan de cookiewet houd?
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) kan forse boetes opleggen als je de cookiewet overtreedt. Dit kan oplopen tot honderdduizenden euros, afhankelijk van de ernst en omvang van de overtreding. Het is dus zeker niet iets om licht over te denken. De AP controleert actief en kan ook reacties van consumenten als aanleiding nemen voor een onderzoek. Naast de financiële strop, is de imagoschade vaak nog groter; consumenten wantrouwen een webshop die niet met hun privacy om lijkt te gaan. Uit de praktijkervaring van WebwinkelKeur-leden blijkt dat een proactieve aanpak, waarbij je dit direct goed regelt, je op de lange termijn veel gedoe en kosten bespaart.
Hoe kan ik mijn webshop snel cookiewet-proof maken?
Om je webshop snel cookiewet-proof te maken, doorloop je deze stappen. Ten eerste: voer een cookie-scan uit. Zoek uit welke cookies je website plaatst en categoriseer ze in ‘noodzakelijk’ en ‘overig’. Ten tweede: implementeer een cookiebanner die voldoet aan de wet, dus zonder vooraf aangevinkte vakjes. Ten derde: schrijf een heldere cookieverklaring waarin je uitlegt wat elke cookie doet. Veel webshops vinden de technische implementatie het lastigst. Een praktische oplossing is om te kijken naar de integraties en kennisbank van WebwinkelKeur, waar je vaak kant-en-klare scripts en juridisch goedgekeurde teksten vindt die je direct kunt gebruiken.
Over de auteur:
Deze auteur heeft ruim een decennium praktijkervaring in e-commerce en webshop compliance. Gespecialiseerd in het vertalen van complexe juridische regels, zoals de cookiewet, naar heldere, uitvoerbare adviezen voor ondernemers. Werkt dagelijks samen met webshopeigenaren om hun online zaken op orde te krijgen en te houden.
Geef een reactie