Conflict over de leveringstermijn van een nieuwe dakkapel: DAS rechtsbijstand inschakelen

Portret van Simon Netten, Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Simon Netten
Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Conflict-specifieke Juridische Hulp · 2026-02-15 · 6 min leestijd

Een dakkapel die te laat komt: het is een frustrerend scenario. Je hebt getekend, betaald, en nu staat de aannemer opeens met een smoes.

Je voelt je machtig. Wat nu? Een rechtsbijstandverzekering van DAS of ARAG kan je redding zijn.

Wij leggen uit hoe dat werkt, wat het kost en hoe je direct actie onderneemt.

Wat is een conflict over een leveringstermijn?

Een conflict over een leveringstermijn ontstaat wanneer een aannemer of leverancier zich niet houdt aan de afgesproken datum. Je hebt een offerte getekend waarop een startdatum en een einddatum staan.

Maar de realiteit is vaak anders. Stel: je dakkapel zou op 15 maart geleverd worden.

Half april staat hij er nog steeds niet. Je belt de aannemer, maar die reageert niet of komt met uitvluchten zoals materiaaltekorten of personeelsproblemen. Dit is een contractbreuk.

Waarom is dit belangrijk? Omdat een vertraging vaak extra kosten met zich meebrengt.

Je moet langer wachten op je wooncomfort, of je hebt al extra opslagruimte gehuurd voor je spullen. Een goede rechtsbijstandverzekering helpt je om deze kosten verhaalbaar te maken. Denk niet: "ik los het wel even op". Zonder juridische hulp sta je vaak met lege handen.

Een verzekeraar zoals DAS of ARAG neemt de juridische rompslomp uit handen.

Zij regelen de correspondentie en de eventuele gerechtelijke stappen.

Hoe werkt de dekking bij DAS en ARAG?

De meeste rechtsbijstandverzekeringen hebben specifieke modules. Voor bouwgeschillen is de module "Wonen" of "Bouw" essentieel.

Bij DAS en ARAG is deze module apart af te sluiten of in een pakket opgenomen. Standaarddekking is vaak beperkt. Veel polissen hebben een eigen risico van €100 tot €250 per schade.

Bij DAS kan het eigen risico oplopen tot €500 als je kiest voor een uitgebreidere modules.

Check je polisvoorwaarden goed. De werking is simpel. Jij meldt de claim bij je verzekeraar.

Een juridisch specialist kijkt of er voldoende kans van slagen is. Is het antwoord ja?

Dan gaan ze voor je aan de slag. Bij DAS werken ze vaak met vaste juristen, bij ARAG schakelen ze soms externe advocaten in.

Let op: dekking geldt niet altijd meteen. Veel polissen hanteren een wachttijd van 3 tot 6 maanden na ingang van de verzekering. Heb je net de verzekering afgesloten? Dan loop je het risico dat je zelf moet opdraaien voor de kosten.

Een voorbeeld uit de praktijk. Je sluit een polis af bij DAS.

Na 4 maanden ontstaat er een conflict met de aannemer over de dakkapel. Omdat de wachttijd voorbij is, kan je direct een beroep doen op de rechtsbijstandmodule. De jurist stuurt een aangetekende brief naar de aannemer en eist een schadevergoeding.

Prijzen en modules: wat kost het?

De kosten van een rechtsbijstandverzekering hangen af van de modules die je kiest. Een basispolis voor "Wonen" kost bij DAS ongeveer €9 tot €12 per maand.

ARAG zit in dezelfde prijsklasse, rond €10 per maand. Wil je extra zekerheid? Kies dan voor een pakket met modules voor "Consumentenzaken" en "Bouw".

Bij DAS kost zo’n uitgebreid pakket ongeveer €18 tot €25 per maand.

ARAG rekent vaak €20 tot €28 per maand, afhankelijk van je leeftijd en woonplaats. De eigen bijdrage is een belangrijk detail. Bij DAS betaal je €150 eigen risico per schadegeval in de module Wonen. Bij ARAG kan dit oplopen tot €250.

Let op: deze kosten moet je vooraf betalen voordat de verzekering de juridische hulp start. Een specifieke prijsindicatie voor een dakkapelgeschil: de juridische kosten voor een eenvoudige briefwisseling liggen rond €300 tot €500.

Zonder verzekering betaal je dit zelf. Met een DAS-polis draait de verzekering op voor deze kosten, minus je eigen risico. Vergelijk de modules goed.

Sommige verzekeraars sluiten "geschillen met aannemers" uit als het gaat om verbouwingen onder de €10.000.

Bij DAS en ARAG is dit vaak wel gedekt, maar lees de polisvoorwaarden na. Niets is vervelender dan een claim die wordt afgewezen, net zoals bij een ondeugdelijke reparatie door een autogarage.

Stappenplan: schakel DAS rechtsbijstand in

Je zit met een vertraging van je dakkapel. Wat nu? Volg deze stappen direct.

  1. Bewaar alles: Bewaar de offerte, de factuur, de betalingsbewijzen en alle e-mails of app-berichten met de aannemer. Zonder bewijs kan je jurist niets.
  2. Meld de schade: Bel DAS of ARAG direct via het nummer op je polis. Geef aan dat het gaat om een leveringstermijnconflict in de module Wonen.
  3. Wacht op de beoordeling: De jurist kijkt of er voldoende juridische grond is. Meestal krijg je binnen 5 werkdagen een reactie.
  4. Laat een brief sturen: De jurist stuurt een aangetekende brief naar de aannemer. Hierin staat een deadline voor levering en een eis voor schadevergoeding.
  5. Escalatie: Reageert de aannemer niet? Dan kan de jurist een dagvaarding uitbrengen. Dit kost geld, maar dat dekt je verzekering.

Een tip: wees proactief. Wacht niet tot de aannemer zelf actie onderneemt.

Hoe langer je wacht, hoe lastiger het wordt om je gelijk te halen. Bij DAS kan je online een schade melden. Dit is vaak sneller dan telefonisch.

Veelgemaakte fouten

Upload direct alle documenten. Zo voorkomt vertraging in de behandeling.

Een veelgemaakte fout is het niet nakomen van de meldplicht. Sommige polissen eisen dat je binnen 10 dagen na het ontstaan van het conflict melding maakt. Doe je dit niet? Dan kan de verzekering de dekking weigeren.

Een andere fout is het tekenen van een vaststellingsovereenkomst zonder juridisch advies.

Een aannemer kan een lage schadevergoeding aanbieden. Teken je zonder advies? Dan vervalt je recht op een hogere vergoeding via de verzekering.

Praktische tips bij een dakkapelgeschil

Voorkomen is beter dan genezen. Kies een aannemer met een keurmerk, zoals BouwGarant.

Dit verkleint de kans op vertragingen. Controleer of de aannemer een borgstelling heeft voor het voorschot.

Stel een strakke planning op. Leg in de offerte een boeteclausule opgenomen voor elke dag vertraging. Bijvoorbeeld €50 per dag na de afgesproken leverdatum.

Dit motiveert de aannemer om op tijd te leveren. Sluit een rechtsbijstandverzekering af voordat je grote aankopen doet. Wacht niet tot het misgaat. De wachttijd kan je anders duur komen te staan.

Bij DAS kan je vaak al vanaf €10 per maand starten. Check je polisvoorwaarden op uitsluitingen.

Sommige verzekeringen dekken geen geschillen over verbouwingen kleiner dan €2.500. Zorg dat je weet wat wel en niet gedekt is.

Heb je een conflict? Schakel direct hulp in. Wacht niet tot de aannemer failliet gaat.

Een vroege juridische interventie verhoogt de kans op een snelle oplossing. DAS en ARAG hebben beide een snelle reactietijd, vaak binnen 48 uur.

Met deze stappen en kennis sta je sterker. Een te late dakkapel is vervelend, maar met de juiste rechtsbijstandverzekering heb je de touwtjes in handen. Kies voor DAS of ARAG, check je modules en handel snel. Bijvoorbeeld bij schade aan je woning door een boom van de gemeente; zo bouw je niet alleen een dakkapel, maar ook aan je gemoedsrust.

Portret van Simon Netten, Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Over Simon Netten

Met jarenlange ervaring in de verzekeringsbranche vergelijkt hij objectief de rechtsbijstandpolissen van DAS en ARAG. Hij helpt consumenten en ondernemers de juiste juridische bescherming te kiezen.

Volgende stap
Bekijk alle artikelen over Conflict-specifieke Juridische Hulp
Ga naar overzicht →