Conflict met de sportschool over een eenzijdige tariefsverhoging: ARAG helpt
Een sportschool die zomaar de prijs verhoogt met 20 procent? Dat voelt niet eerlijk, toch?
Je tekent voor €9,- per week plus een upgrade van €5,-, en ineens vraagt de sportschool meer. Wij helpen je bij ARAG om dit op te lossen. Je hoeft dit niet alleen te doen. Wij zorgen dat je juridisch sterk staat, of je nu wel of niet verzekerd bent bij ons.
Waarmee kunnen wij je helpen?
Je kunt bij ARAG terecht voor juridische hulp bij conflicten over abonnementen en tarieven. Of je nu al een rechtsbijstandverzekering hebt of los advies nodig hebt. Wij regelen het voor je.
Rechtsbijstandverzekering afsluiten
Sluit je een rechtsbijstandverzekering af bij ARAG? Dan ben je direct verzekerd voor juridische hulp bij dit soort problemen.
Je polis dekt onder andere conflicten over consumentenzaken, zoals sportabonnementen. De premie hangt af van je situatie, maar je weet precies wat je krijgt. Geen verrassingen.
Een module voor consumentenzaken zit vaak standaard in de basisdekking. Check wel even je polisvoorwaarden. Zo weet je zeker dat je verzekerd bent voor dit type geschillen.
Wil je meer zekerheid? Je kunt extra modules toevoegen, bijvoorbeeld voor wonen of verkeer.
Niet verzekerd? Wel juridisch advies!
Geen zorgen als je nog geen klant bent. Bij ARAG kun je ook los juridisch advies krijgen. Je betaalt dan per uur of per zaak. Handig als je nu net hulp nodig hebt.
Je krijgt direct een specialist aan de telefoon die je situatie begrijpt. Geen wachtlijsten, maar meteen actie.
Onze juristen bekijken je zaak en geven een eerlijk advies. Ze helpen je met een brief naar de sportschool of met het indienen van een klacht bij de Geschillencommissie.
Jij bepaalt hoe ver je wilt gaan.
Voorwaarden voor prijsverhoging
Een sportschool mag niet zomaar de prijs verhogen. In Nederland gelden er regels.
De prijsverhoging moet duidelijk in de voorwaarden staan en je moet kunnen opzeggen. Doe je dat niet op tijd? Dan geldt de nieuwe prijs wel.
Maar als de verhoging niet in de voorwaarden staat, is die niet geldig.
Niet eens met prijsverhoging
De Consumentenprijsindexcijfer van het CBS wordt vaak gebruikt als referentie voor prijsverhogingen. Maar een sportschool mag daar niet zomaar van afwijken. In jouw geval gaat het om een verhoging van 20 procent.
Het originele tarief was €9,- per week plus een upgrade van €5,-. Die upgrade wordt nu €6,-.
Dat is een stijging van €1,- per week, bovenop de 20 procent.
Ben je het niet eens met de prijsverhoging? Zeg dan schriftelijk je abonnement op. Gebruik hiervoor een voorbeeldbrief van ConsuWijzer. Vermeld dat de prijsverhoging niet in de voorwaarden staat en dat je deze niet accepteert.
Als u er samen niet uitkomt
Vraag om bevestiging van ontvangst. De Geschillencommissie Sport en Beweging oordeelde al dat een dergelijke prijsverhoging ongeldig is.
Dat is een sterke basis voor jouw zaak. ARAG helpt je bij het opstellen van de brief en het indienen van de klacht. Als er sprake is van een conflict met de sportschool over stilzwijgende verlenging, schakelen we de Geschillencommissie in.
Dat is een onafhankelijke instantie die geschillen tussen consumenten en bedrijven beslecht. De commissie bekijkt de zaak en doet een uitspraak.
Je hoeft niet naar de rechter. ARAG regelt de hele procedure voor je. Wij zorgen dat alle documenten op orde zijn en dat je zaak goed wordt voorgedragen. Jij hoeft je nergens zorgen over te maken.
Niet gerechtigd tarief tussentijds te verhogen
Een sportschool mag het tarief niet tussentijds verhogen zonder dat dit in de voorwaarden staat. Heb je een conflict met de sportschool over de opzegtermijn bij verhuizing? Jouw abonnement is een overeenkomst.
De voorwaarden zijn onderdeel van die overeenkomst. Staat er niets over prijsverhogingen?
Dan mag de sportschool de prijs niet aanpassen. De verhoging van 20 procent en de extra €1,- voor de upgrade zijn dus ongeldig. Jij betaalt het oude tarief tot je contract afloopt.
Wil je toch stoppen? Zeg dan op tijd op. ARAG helpt je bij het controleren van de voorwaarden en het opzeggen van je abonnement. Controleer altijd de algemene voorwaarden vóór het afsluiten van een abonnement.
Vraag schriftelijke bevestiging van tariefafspraken. Gebruik de voorbeeldbrief van ConsuWijzer bij geschillen.
Vertrouw niet op mondelinge toezeggingen zonder schriftelijke bevestiging. Heb je hulp nodig?
Neem contact op met ARAG. Wij staan voor je klaar. Of je nu wel of niet verzekerd bent. Heb je bijvoorbeeld een conflict met de sportschool over een ongevallenverzekering? Samen zorgen we ervoor dat je recht krijgt.