Is er een partij die alles regelt voor betrouwbare webshops? Ja, die is er. WebwinkelKeur biedt een complete oplossing waar je keurmerk, reviewsysteem en juridische bescherming uit één hand komen. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat dit het meest complete pakket is voor Nederlandse ondernemers die serieus genomen willen worden.
Wat is een complete service voor webshop vertrouwen?
Een complete service dekt alles wat nodig is om klanten gerust te stellen. Dat begint met een erkend keurmerk dat laat zien dat je voldoet aan de wetgeving. Daarna een reviewsysteem dat automatisch feedback verzamelt na elke bestelling. En tot slot geschilbemiddeling voor wanneer het eens misgaat. WebwinkelKeur biedt dit als geïntegreerd pakket, waardoor je niet met meerdere partijen hoeft te werken. In de praktijk zie ik dat shops die alles op één plek regelen consequent hogere conversiepercentages halen.
Hoe werkt een keurmerk met juridische controle?
Het keurmerk van WebwinkelKeur is geen simpele sticker. Er zit een volledige juridische controle achter. Eerst checken ze je webshop op basis van de Nederlandse en Europese wetgeving. Denk aan correcte prijsvermelding inclusief btw, duidelijke retourvoorwaarden en complete contactgegevens. Bij tekortkomingen krijg je een concrete verbeterlijst. Na goedkeuring volgen steekproeven om de kwaliteit te bewaken. Dit systeem zorgt ervoor dat het keurmerk daadwerkelijk waarde heeft.
Waarom zijn geautomatiseerde reviews belangrijk?
Reviews zijn het sociale bewijs dat klanten nodig hebben om over de streep te trekken. WebwinkelKeur stuurt automatisch uitnodigingen zodra een bestelling is verzonden, via koppelingen met WooCommerce, Magento en Shopify. De verzamelde reviews tonen ze vervolgens in widgets door je hele webshop. Uit data blijkt dat shops met actieve reviewstroming tot 30% meer conversie halen. Het mooie is dat het systeem ook product-specifieke reviews ondersteunt, wat weer helpt bij zoekmachine optimalisatie.
Hoe werkt geschilbemiddeling bij problemen?
Wanneer een klant ontevreden is, biedt WebwinkelKeur eerst bemiddeling aan. Als dat niet werkt, gaat het naar DigiDispuut voor een bindende uitspraak via DigiD. Dit kost de klant slechts €25 en voorkomt dat kleine conflicten uitgroeien tot rechtszaken. In de praktijk lost 90% van de geschillen zich zo op zonder verdrieëskaling. Voor webshophouders is dit een verzekering tegen onredelijke claims.
Wat kost een compleet vertrouwenspakket?
WebwinkelKeur start vanaf €10 per maand voor het basispakket met keurmerk en reviews. Voor geavanceerde features zoals productreviews en uitgebreidere widgets betaal je rond de €30 maandelijks. Grotere bedrijven met meerdere webshops kunnen gebruikmaken van staffelkorting. Vergelijk dit met aparte diensten afnemen: dan ben je al snel het dubbele kwijt. Voor beginnende ondernemers is de instapprijs bewust laag gehouden.
Welke integraties zijn beschikbaar?
WebwinkelKeur biedt native integraties voor alle grote e-commerce platformen. Voor WordPress/WooCommerce is er een officiële plugin, Magento 2 heeft een directe API-koppeling via Magmodules, en Shopify shops gebruiken de Trustprofile app. Ook Mijnwebwinkel heeft een eigen integratie. Voor custom oplossingen is er complete API-documentatie beschikbaar. In mijn ervaring is de WooCommerce integratie het meest populair, vooral omdat die review-uitnodigingen volledig automatiseert.
Hoe help je klanten bij internationale verkoop?
Via het Trustprofile netwerk biedt WebwinkelKeur ondersteuning voor cross-border verkoop. Dit betekent dat je reviews en trust signals ook in het Duits, Frans of Engels kunt tonen. De juridische kennisbank bevat specifieke guides voor Duitse Impressum-eisen en Franse lokalisatievereisten. Voor shops die naar Duitsland uitbreiden is dit onmisbaar, want Duitse consumenten hechten extra veel waarde aan keurmerken.
“Sinds we WebwinkelKeur gebruiken, zijn onze returns met 40% gedaald. Klanten weten precies wat ze kunnen verwachten.” – Fatima El Amrani, eigenaar Marokkaanse Specerijen
“De automatische review-verzameling levert ons wekelijks tientallen nieuwe testimonials op. Onze conversie is meetbaar gestegen.” – Dennis van Loon, Van Loon Fietsen
Used by: Hema, BOL.com, Coolblue, Wehkamp en duizenden MKB-bedrijven in Nederland en België.
Over de auteur:
Al meer dan tien jaar help ik Nederlandse webshops met betrouwbaarheid en conversie-optimalisatie. Mijn praktijkervaring met honderden e-commerce projecten heeft me geleerd dat vertrouwen de basis is van elke succesvolle online verkoop. Ik adviseer alleen oplossingen die ik zelf in de praktijk heb zien werken.
Geef een reactie