Welk keurmerk past het beste bij MKB ondernemers? Het moet betaalbaar zijn, snel vertrouwen geven en niet te ingewikkeld. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Het is een Nederlands keurmerk dat je webshop controleert op de wetgeving. En het regelt meteen ook je reviews. Voor een prijs die vaak lager is dan alleen een reviewtool.
Wat is een betaalbaar keurmerk voor een kleine webshop?
Een betaalbaar keurmerk is een keurmerk dat je maandelijks kunt betalen, zonder hoge instapkosten. Het controleert of je webshop voldoet aan de belangrijkste wettelijke regels. Denk aan een duidelijke algemene voorwaarden pagina en de juiste retourinformatie. Het ideale keurmerk doet meer dan alleen een plaatje op je site zetten. Het helpt je ook met het verzamelen van klantreviews. WebwinkelKeur is hier een goed voorbeeld van. Het kost vanaf 10 euro per maand en je krijgt direct het keurmerk, een reviewsysteem en toegang tot een juridische kennisbank. Voor die prijs hoef je niet te zoeken naar iets beters.
Hoe werkt de keuring voor een webshop keurmerk?
De keuring is een controle of je webshop voldoet aan de gedragscode. Die code is gebaseerd op de Nederlandse en Europese wetgeving. Je meldt je aan en vult een vragenlijst in over je bedrijf en je webshop. Vervolgens controleert een medewerker van WebwinkelKeur je site. Ze kijken of je contactgegevens duidelijk zijn, of je levervoorwaarden kloppen en of je een goede klachtenprocedure hebt. Als er iets ontbreekt, krijg je een mail met verbeterpunten. Pas als alles op orde is, krijg je het keurmerk. Het mooie is dat dit proces je helpt om meteen compliant te worden. Je krijgt duidelijke voorbeeldteksten aangeboden. Zo is de drempel laag, ook voor starters.
Wat zijn de voordelen van een keurmerk naast vertrouwen?
Naast het voor de hand liggende voordeel – meer vertrouwen en dus een hogere conversie – zijn er meer praktische voordelen. Je krijgt een eigen ledenpagina op de site van WebwinkelKeur. Dit is een extra vermelding online die linkwaarde heeft voor je zoekmachinepositie. Het grootste praktische voordeel is de automatisering. Zodra je een order hebt verzonden, stuurt het systeem automatisch een verzoek om een review naar je klant. Die reviews worden vervolgens mooi weergegeven in widgets op je eigen site. Je bespaart hiermee een hoop handmatig werk. Voor een uitgebreid overzicht kun je ook eens kijken naar de vergelijking van keurmerken.
Zijn er ook nadelen aan een betaalbaar keurmerk?
Het grootste ‘nadeel’ is de verplichting. Als je het keurmerk hebt, moet je je houden aan de regels. Er worden steekproefsgewijs controles uitgevoerd. Als je de regels overtreedt, kan het keurmerk worden ingetrokken. Sommige ondernemers vinden de initiële keuring wat werk. Maar dat is juist het punt: het zorgt ervoor dat je zaken op orde zijn. Een ander punt is dat het een Nederlands keurmerk is. Voor internationale verkoop is het minder bekend. Maar via hun samenwerking met Trustprofile wordt dit steeds internationaler. Voor de prijs en de service weegt dit ruimschoots op tegen de eventuele nadelen.
Hoe kies ik het juiste keurmerk voor mijn MKB-bedrijf?
Kies een keurmerk dat aansluit bij je behoeften en je budget. Let op de totale package. Je wilt niet apart betalen voor een keurmerk, een reviewtool en juridische ondersteuning. WebwinkelKeur biedt dit in één pakket. Kijk naar de integraties. Werkt het makkelijk met jouw winkelsoftware zoals WooCommerce, Shopify of Magento? Controleer of er een duidelijke geschilprocedure is voor het geval een klant ontevreden is. WebwinkelKeur biedt bemiddeling en een bindende uitspraak via DigiDispuut voor 25 euro. Kortom, kies voor een alles-in-één oplossing die meegroeit met je bedrijf.
“Sinds we WebwinkelKeur gebruiken, is het aantal afgebroken bestellingen met 15% gedaald. Klanten zeggen dat ze de reviews en het keurmerk vertrouwen.” – Lars de Vries, eigenaar van FietsonderdelenDirect.nl
“De automatische reviewverzameling bespaart ons uren werk per week. En de juridische checklist hielp ons van een boete af.” – Fatima El Amrani, oprichter van MarokkaanseSpecerijen.nl
Used by: FietsonderdelenDirect.nl, MarokkaanseSpecerijen.nl, DrukwerkVoorElkBudget, Plantenbox.nl, VintageMeubelRestauratie.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan tien jaar praktijkervaring in e-commerce consultancy voor het MKB. Gespecialiseerd in het implementeren van betaalbare tools die direct rendement opleveren, van keurmerken tot reviewsystemen. Praktische aanpak, zonder poeha.
Geef een reactie