ARAG voor de zzp SEO-specialist: Rechtsbijstand bij claims over gedaalde zoekposities
Je bent zzp’er in SEO, je hebt een klant die na drie maanden zucht dat zijn posities zijn gedaald.
Jij stuurt een factuur, de klant weigert te betalen en verwijst naar ‘niet geleverde resultaten’. Dan zit je plotseling in een juridisch conflict.
Met een rechtsbijstandverzekering van ARAG hoef je dat gevecht niet alleen te voeren. Je krijgt juridische hulp, een eigen jurist en financiële dekking voor advocaatkosten. Dit is hoe dat werkt voor jou als zzp’er.
Waarom zakelijk verzekeren voor rechtsbijstand?
Een rechtsbijstandverzekering is geen verplichte verzekering, maar voor een zzp’er zonder personeel wel een slimme buffer. Als SEO-specialist zit je bovenop data, prestaties en beloften. Een klant die claimt dat jouw werk ‘te weinig oplevert’, kan zomaar een factuur van € 2.500 betwisten.
Dan draai je zelf op voor juridische kosten, tenzij je verzekerd bent.
ARAG biedt zakelijke rechtsbijstand die specifiek is toegesneden op zzp’ers en mkb’ers, met modules die je kunt afsluiten op basis van je werk. Rechtsbijstand dekt geen resultaatgarantie.
Wat wel gedekt kan zijn: een conflict over een overeenkomst, een wanprestatie van een derde of een incassotraject. Als je klant weigert te betalen en er is geen verweer, dan kan de module Bedrijfsvoering & Incasso van ARAG helpen. Dat is precies de soort situatie waar een SEO-zzp’er mee te maken kan krijgen.
Veel voorkomende situaties
Je klant zegt: ‘Mijn posities zijn gedaald, dus ik betaal niet.’ Jij zegt: ‘We hebben een overeenkomst met een inspanningsverbintenis, geen resultaatgarantie.’ Dat is een juridisch geschil over de uitvoering van je opdracht. ARAG kan je bijstaan met een jurist die het dossier bekijkt, de overeenkomst beoordeelt en de correspondentie overneemt.
Een ander voorbeeld: een leverancier levert verkeerde data of een tool die niet werkt, waardoor jouw dienstverlening stokt. Jij moet dan je eigen klant ontzien en tegelijkertijd je leverancier aanspreken. Met de juiste modules kan ARAG je helpen bij geschillen met zowel opdrachtgevers als leveranciers.
Claims over gedaalde posities vallen alleen onder dekking als ze juridisch conflict zijn over een overeenkomst. Resultaatgaranties of schade door Google-algoritme-wijzigingen zijn meestal uitgesloten.
En dan is er nog de praktische kant: je factuur openstaan. Zonder verweer van je klant kan een incassotraject snel en effectief zijn.
Met de juiste module hoef je niet te dreigen, ARAG regelt het voor je.
Klanten en leveranciers
Als SEO-specialist werk je met klanten én met derde partijen: hosting, tools, data-leveranciers, freelancers.
Een conflict met een leverancier kan jouw dienstverlening stilleggen. Een conflict met een klant kan je cashflow raken. Je wilt beide kanten goed afdekken.
ARAG werkt voor zzp’ers met modulaire oplossingen. Je kiest wat je nodig hebt.
Voor SEO-gerelateerde conflictsituaties zijn de modules Bedrijfsvoering & Incasso en Inkoop en Verkoop het meest relevant.
Bedrijfsvoering & Incasso helpt bij het innen van facturen zonder verweer. Inkoop en Verkoop helpt bij geschillen over je inkoopcontracten of leveringsvoorwaarden. Check altijd de polisvoorwaarden op uitsluitingen. Denk aan werkzaamheden die niet onder dekking vallen, of situaties waarbij je eigen fouten of overmacht een rol spelen. Een jurist van ARAG kan je hierover adviseren, zodat je weet wat wel en niet gedekt is.
Zakelijke rechtsbijstandverzekering
ARAG heeft twee sterke opties voor zzp’ers en mkb’ers: ARAG ProRechtCombinatie® ZZP en ARAG Recht voor Ondernemers.
ARAG ProRechtCombinatie® ZZP
Beide zijn specifiek ontwikkeld voor ondernemers zonder personeel. Het verschil zit in de opbouw: modulair versus compacte pakketten.
Dit is een modulaire verzekering. De basismodule is Verkeer, waarmee je wereldwijd bent verzekerd als je deelneemt aan het verkeer, ook voor privégebruik van je motorrijtuig. Daarbovenop kies je modules die aansluiten bij je bedrijfsvoering. Voor een SEO-zzp’er zijn Bedrijfsvoering & Incasso en Inkoop en Verkoop het meest relevant.
De module Bedrijfsvoering & Incasso dekt het incassotraject van openstaande facturen zonder verweer.
Dat betekent: je klant betwist de factuur niet, maar betaalt niet. ARAG zet het incassotraject op en je hoeft niet zelf te procederen. Bij een juridisch conflict over de overeenkomst – bijvoorbeeld een geschil over gedaalde posities – kan de module Inkoop en Verkoop van toepassing zijn, afhankelijk van de polisvoorwaarden.
Premie en dekking verschillen per adviseur. Vraag altijd offertes op en vergelijk de modules.
ARAG Recht voor Ondernemers
Bedenk dat een modulaire opbouw je ruimte geeft om alleen te betalen voor wat je echt nodig hebt.
ARAG Recht voor Ondernemers is nieuw en specifiek voor zzp en mkb. Het is verkrijgbaar in Compact en Premium. Deze pakketten zijn minder modulair, maar wel overzichtelijk.
Voor een zzp’er die vooral juridische hulp wil bij klant- en leveranciersgeschillen, is Premium een goede optie. Compact is een basisdekking voor wie, bijvoorbeeld bij claims rondom verborgen gebreken, alleen de meest voorkomende situaties wil afdekken.
Beide varianten bieden toegang tot een netwerk van meer dan 500 juristen en advocaten.
ARAG verwerkt jaarlijks meer dan 60.000 zaken en heeft ruim 60 jaar ervaring. De klantbeoordeling is een 8,3.
Dat zegt iets over de bereikbaarheid en kwaliteit van de juridische hulp. ARAG biedt ook Rechtshulp on demand. Dat is een vast tarief voor juridische hulp, zonder dat je een volledige verzekering hoeft af te sluiten. Handig als je eenmalig een vraag hebt over een overeenkomst of een klacht.
Praktische tips voor SEO-zzp’ers
Kies modules die aansluiten bij je werkzaamheden. Voor SEO-gerelateerde claims is Bedrijfsvoering & Incasso relevant voor factuurincasso.
Inkoop en Verkoop is relevant voor geschillen met leveranciers over data, tools of diensten. Check altijd de polisvoorwaarden op uitsluitingen voor SEO-advies of prestatieafhankelijke claims. Gebruik Rechtshulp on demand bij eenmalige juridische vragen.
Als je twijfelt over een clausule in je opdrachtbevestiging, of als een klant een claim indient, kun je snel schakelen zonder een volledige verzekering af te sluiten. Let op: claims over gedaalde posities vallen alleen onder dekking als ze juridisch conflict zijn over een overeenkomst.
Een klant die verwacht dat je een toppositie garandeert, heeft geen poot om op te staan als je dat niet hebt afgesproken.
Google-algoritme-wijzigingen of eigen fouten zijn meestal uitgesloten. ARAG kan je helpen om te bepalen of jouw situatie gedekt is. Sluit aan bij je bedrijfsvoering. Als je werkt met vaste klanten en langlopende contractsduur, is een uitgebreidere module verstandig.
Als je vooral eenmalige projecten doet, volstaat een compacte dekking of Rechtshulp on demand. Tot slot: ARAG werkt samen met Geldfit voor financiële gezondheid. Handig als je als zzp’er wilt werken aan een stabiele cashflow, zodat juridische hulp bij een vermeende wanprestatie je bedrijf niet in de weg zitten.