ARAG voor de zzp reisadviseur: Rechtsbijstand bij faillissement van een touroperator

Portret van Simon Netten, Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Simon Netten
Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Zakelijke Rechtsbijstand ZZP & MKB · 2026-02-15 · 5 min leestijd

Stel je voor: je bent zzp reisadviseur en je hebt net een mooie groepsreis geboekt bij een touroperator. Dan hoor je het nieuws: die touroperator is failliet.

Je klanten willen hun geld terug, de luchtvaartmaatschappij wil betaald worden en jij zit in het midden. Hoe voorkom je dat dit jouw bedrijf in de afgrond trekt? Met de juiste rechtsbijstandverzekering, zoals die van ARAG, ben je niet de pineut. Dit is hoe het werkt.

Waarom zakelijk verzekeren voor rechtsbijstand?

Als zzp reisadviseur loop je risico’s die je niet in de hand hebt.

Een faillissement van een opdrachtgever – in jouw geval een touroperator – is er zo één. Zonder juridische hulp sta je er alleen voor.

Je moet onderhandelen, contracten uitleggen en soms procederen. Dat kost tijd, energie en vooral geld. ARAG ProRechtCombinatie ZZP is een modulaire verzekering die precies hierop inspeelt. De basismodule Verkeer dekt je privé- en zakelijke ritten, maar voor faillissementen kies je de uitbreidingsmodule Bedrijfsvoering & Incasso.

Deze module helpt bij het verhalen van openstaande facturen en het afhandelen van conflicten met opdrachtgevers.

Wereldwijd dekking, dus je bent niet beperkt tot Nederland. Een verzekering is geen luxe, maar een basisbehoefte. Zonder dekking loop je het risico op juridische kosten die zo oplopen naar duizenden euro’s.

ARAG rekent een vast tarief per maand, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Geen verrassingen, wel rust.

Veel voorkomende situaties

Een faillissement van een touroperator is helaas niet zeldzaam. Stel: je hebt een groepsreis geboekt, de klanten hebben al betaald, maar de touroperator gaat kopje onder.

De klanten eisen hun geld terug, terwijl jij al kosten hebt gemaakt bij luchtvaartmaatschappijen en hotels. Wie is er aansprakelijk? Hoe los je dit op zonder je eigen spaargeld op te eten?

Met de module Bedrijfsvoering & Incasso van ARAG krijg je direct juridische hulp. Een jurist kijkt naar je contracten, adviseert over je aansprakelijkheid en helpt bij het indienen van vorderingen.

  • Arbeidsconflicten: bijvoorbeeld als je een freelancer inhuurt en er ontstaat een geschil over de uitvoering.
  • Letselschade: een klant valt tijdens een excursie en jij wordt aansprakelijk gesteld.
  • Conflicten over bedrijfsruimte: huur of koop van een kantoorpand loopt spaak.

Bijvoorbeeld: je kunt een faillissementsverzoek indienen om je geld terug te krijgen uit de boedel.

Of je onderhandelt met schuldeisers om een regeling te treffen. Andere veelvoorkomende situaties waar zakelijke rechtsbijstand van ARAG bij helpt: Deze situaties zijn niet alleen vervelend, ze kunnen je bedrijf stilleggen. Met ARAG heb je snel een jurist aan je zijde die de zaak oppakt.

Klanten en leveranciers

Je klanten en leveranciers zijn je belangrijkste relaties. Een conflict met een van beide kan je bedrijfsvoering ernstig verstoren.

Stel: een leverancier levert niet op tijd, waardoor je reis niet door kan gaan. Of een klant weigert te betalen, terwijl je wel hebt geleverd. Dit zijn gevallen waar je de module Inkoop en Verkoop van ARAG kunt inzetten.

Deze module dekt conflicten over afspraken, leveringen en betalingen. Een jurist helpt je bij het opstellen van brieven, het onderhandelen en, als het moet, het starten van een procedure.

Bijvoorbeeld: je factuur van €2.500 blijft onbetaald. ARAG zorgt voor incasso, inclusief gerechtelijke stappen. Je betaalt een eigen risico van €100 per geval, maar de juridische kosten worden verder gedekt. Check altijd de polisvoorwaarden voor uitsluitingen.

Voor de reisbranche zijn er specifieke risico’s, zoals annuleringen door natuurrampen of faillissementen van partners. ARAG sluit deze niet standaard uit, maar je moet wel aantonen dat je zakelijke belangen hebt. Lees de verzekeringskaart én de volledige polisvoorwaarden om conflicten met de SGR en ANVR te voorkomen.

Onze producten en diensten

ARAG biedt verschillende productlijnen voor ondernemers. De belangrijkste zijn ARAG Recht voor Ondernemers en de ARAG rechtsbijstand voor de zzp mediator.

Beide zijn modulair opgebouwd, zodat je alleen betaalt wat je nodig hebt.

ARAG Recht voor Ondernemers kent twee varianten: Compact en Premium. Compact is basic, met dekking voor veelvoorkomende conflicten. Premium breidt uit met extra modules, zoals arbeidsrecht en huurgeschillen. Prijzen?

Een indicatie: voor een zzp’er begint Compact rond €20 per maand, Premium rond €35 per maand. Exacte tarieven hangen af van je branche en dekking.

ARAG ProRechtCombinatie ZZP is specifiek voor kleine ondernemers. De basismodule Verkeer kost ongeveer €10-15 per maand. Uitbreidingsmodules zoals Bedrijfsvoering & Incasso kosten €10-20 extra per maand. Wereldwijd dekking is inbegrepen, zowel zakelijk als privé.

  • ARAG ProRechtCombinatie® Agrarische Sector: voor boeren en tuinders die conflicten hebben over grond, subsidies of leveranciers.
  • ARAG ProRechtCombinatie® (Para)medisch: voor zorgverleners die te maken krijgen met aansprakelijkheid of contracten met zorgverzekeraars.

ARAG heeft ruim 500 juristen en advocaten in dienst, die meer dan 60.000 problemen per jaar oplossen.

Klanten beoordelen ARAG met een 8,3. Naast deze standaardproducten heeft ARAG gespecialiseerde modules voor specifieke sectoren. Bijvoorbeeld: Deze modules zijn niet direct relevant voor reisadviseurs, maar laten zien hoe flexibel ARAG is. Je kunt je dekking altijd aanpassen als je bedrijf groeit.

Rechtshulp on demand

ARAG biedt ook rechtshulp on demand. Zo kun je als zzp consultant juridische hulp inschakelen zonder direct een volledige polis af te sluiten.

Je betaalt een vast tarief per uur of per zaak. Handig als je een eenmalig probleem hebt, zoals een geschil over een enkele factuur. Tarieven?

Vanaf €150 per uur, afhankelijk van de complexiteit. Voor zzp reisadviseurs is een verzekering vaak voordeliger. Je betaalt een vast bedrag per maand en krijgt onbeperkt toegang tot juridische hulp voor gedekte conflicten. Bijvoorbeeld: bij een faillissement van een touroperator schakel je direct een jurist in.

  1. Kies de module Bedrijfsvoering & Incasso voor faillissementen van opdrachtgevers. Dit dekt het verhalen van openstaande betalingen en het afhandelen van conflicten.
  2. Lees de polisvoorwaarden zorgvuldig. Controleer op uitsluitingen voor reisbranche-specifieke risico’s, zoals faillissementen of annuleringen.
  3. Gebruik de verzekeringskaart als startpunt, maar vertrouw niet alleen daarop. ARAG vereist dat je de volledige polis leest om verrassingen te voorkomen.
  4. Combineer modules voor een complete dekking. Bijvoorbeeld: Verkeer + Bedrijfsvoering & Incasso + Inkoop en Verkoop.
  5. Profiteer van de ervaring van ARAG. Met >60 jaar ervaring en >60.000 opgeloste problemen per jaar, ben je in goede handen.

Geen wachttijden, geen extra kosten boven je premie. Praktische tips voor zzp reisadviseurs:

Met deze aanpak ben je beschermd tegen de chaos van een faillissement. Je kunt je concentreren op wat je het beste kunt: reizen plannen en klanten blij maken. En dat met een gerust hart.

Portret van Simon Netten, Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Over Simon Netten

Met jarenlange ervaring in de verzekeringsbranche vergelijkt hij objectief de rechtsbijstandpolissen van DAS en ARAG. Hij helpt consumenten en ondernemers de juiste juridische bescherming te kiezen.

Volgende stap
Bekijk alle artikelen over Zakelijke Rechtsbijstand ZZP & MKB
Ga naar overzicht →