ARAG voor de zzp letselschade-expert: Rechtsbijstand bij beroepsfouten en aansprakelijkheid

Simon Netten

Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur

Stel je voor: je bent een zzp’er, een letselschade-expert. Je staat op een bouwplaats, een klusje voor een opdrachtgever.

Een ongelukje, een val, en je onderbeen is er niet meer. De wereld stort in. Je bent je inkomen kwijt, je hebt medische kosten.

Je denkt: “Gelukkig, mijn opdrachtgever is aansprakelijk.” Maar dan begint het getouwtrek.

Wie is er nu echt verantwoordelijk? En wie betaalt de rekening? Dit is geen ver-van-je-bed-show. Het is een reëel scenario dat is voorgevallen en waar de Hoge Raad een uitspraak over heeft gedaan. En dat verandert alles voor jou als zzp’er.

Werkgeversaansprakelijkheid bij ongeval zzp-er

Je bent zelfstandig. Geen werkgever, geen werknemer. Toch?

Tot voor kort dacht iedereen dat. Tot die ene klus. Je werkt onder een aannemer, doet precies wat hij zegt, op zijn locatie, met zijn materiaal.

En dan gebeurt het. De Hoge Raad heeft nu gezegd: als een opdrachtgever feitelijk de touwtjes in handen heeft, dan is hij gewoon aansprakelijk.

Net als een echte werkgever. Dat is een schok. Want wat betekent dat voor je rechtsbijstand?

Bent u als werkgever aansprakelijk?

En voor je portemonnee? Stel, jij bent de opdrachtgever.

Jij huurt een zzp’er in. Jij bepaalt waar hij werkt, hoe en met welke spullen.

Volgens de Hoge Raad ben jij dan verantwoordelijk voor zijn veiligheid. Zelfs als er geen contract is dat zo heet. Dit is de kern van de nieuwe jurisprudentie. Het gaat om zogenaamde ‘werknemersachtige’ situaties.

De zzp’er heeft weinig tot geen invloed op de omstandigheden. En jij als opdrachtgever?

Voorbeeld situatieschets: zzp’er verliest onderbeen

Jij draait op voor de schade. Een ongeluk met een hoogwerker, een val van een ladder, chemische stoffen… het maakt niet uit. De verantwoordelijkheid ligt bij jou.

Een concrete casus. Een zzp’er werkt in opdracht van een bedrijf.

Hij moet materialen verplaatsen. Er is geen valbeveiliging geregeld. Hij valt en verliest zijn onderbeen.

De zaak is helder voor de rechter in eerste aanleg: het is zijn eigen schuld, hij had beter op moeten passen. Geen cent compensatie.

Hoe verloopt de zaak verder?

De zzp’er en zijn rechtsbijstandverzekering gaan in hoger beroep. Want zo voelt het niet. Het voelt als een ongeval op het werk.

De procedure is een rollercoaster. Eerst een verlies, dan een hoopvolle stap naar het hof.

Het hof oordeelt anders: de opdrachtgever is wél aansprakelijk. Er is sprake van een gezagsverhouding.

Het bedrijf had moeten zorgen voor veiligheid. Zij gaan in cassatie bij de Hoge Raad. De spanning stijgt. De Hoge Raad is de hoogste rechter. Zijn uitspraak is het laatste woord.

Andere besluit door de Hoge Raad

En dat woord is zwaarwegend voor iedereen die met zzp’ers werkt. De Hoge Raad bevestigt het arrest van het hof.

De opdrachtgever is aansprakelijk. Het argument: de zzp’er was economisch afhankelijk en had geen eigen invloed op de arbeidsomstandigheden. Dit is een mega-uitspraak.

Het betekent dat bedrijven die zzp’ers inhuren, voortaan veel beter moeten opletten. En het betekent voor jou als zzp’er dat je recht hebt op vergoeding.

Maar het proces om dat geregeld te krijgen, is intensief. Zonder juridische hulp red je het niet.

Niet verzekerd? Toch hulp!

Wat nu als je geen rechtsbijstandverzekering hebt? Je bent zzp’er, je wilt geen dure maandelijkse lasten. Logisch.

Maar in zo’n zaak ben je de Sjaak. Tenzij je kiest voor een andere optie. ARAG biedt ook ‘rechtshulp on demand’.

Dat betekent: je betaalt geen premie, maar schakelt hulp in op het moment dat het nodig is.

Je betaalt per uur of per zaak. Ideaal voor als je denkt: “Overkomt mij toch niet.” Tot het wél gebeurt. Dan sta je niet met lege handen.

ARAG ProRechtCombinatie ZZP

Je kunt direct een expert inschakelen die de Hoge Raad-uitspraak kent en jouw zaak oppakt. Wil je wel de zekerheid van een verzekering?

Dan is de ARAG ProRechtCombinatie ZZP een optie die je moet kennen.

Dit is geen standaardpolis. Het is een pakket dat is ontworpen voor de zzp’er die zijn zaakjes goed wil regelen. Je kiest een basis en voegt modules toe die bij jou passen. Geen overbodige ballast, maar maatwerk.

De polisvoorwaarden gelden vanaf 1 januari 2023. Dat betekent dat je te maken hebt met de nieuwste regels en dekkingen.

Over deze verzekering

De ProRechtCombinatie ZZP is een combinatie van modules. De basis is de module Verkeer, wereldwijd.

Dat dekt juridische hulp bij verkeersongevallen, zowel zakelijk als privé. Handig, want je bent vaak onderweg.

Maar als zzp’er loop je meer risico’s dan alleen in het verkeer. Je klanten betalen niet, je krijgt een conflict over een levering, of je wordt aangesproken op een beroepsfout. Daarom zijn er extra modules. Je betaalt voor wat je gebruikt. Dat houdt de premie betaalbaar.

Wat krijgt u bij de ARAG ProRechtCombinatie Zelfstandigen Zonder Personeel ?

Je krijgt in ieder geval de module Verkeer. Daarbovenop kun je kiezen voor de modules die echt relevant zijn voor je bedrijfsvoering.

Denk aan juridische hulp bij geschillen over je werk, facturen die niet betaald worden, of problemen bij de inkoop van materialen. De dekking is breed. Je krijgt niet alleen juridisch advies, maar ook een advocate of jurist die je zaak voor je uitvecht.

Tot aan de rechter toe. En dat allemaal zonder dat je voor elk telefoontje extra hoeft te betalen.

Module Bedrijfsvoering en incasso

Deze module is een must voor veel zzp’ers. Stel: een klant betaalt een factuur van € 5.000 niet.

Je stuurt herinneringen, belt, maar er gebeurt niets. Normaal kost een incassobureau al snel honderden euro’s.

Rechtsbijstandverzekering Zakelijk

Met de module Bedrijfsvoering en Incasso van ARAG schakel je direct juridische hulp in. Zij sturen een officiële brief, en als dat niet helpt, starten ze een procedure. De kosten voor deze module zijn vaak lager dan één onbetaalde factuur.

Het voorkomt slapeloze nachten en geeft je de rust om te doen waar je goed in bent: je werk. Waarom zou je als zzp’er een aparte zakelijke verzekering afsluiten?

Je privépolis dekt vaak niets zakelijks. Een conflict met een leverancier, een boete, een geschil over een opdracht… dat valt allemaal buiten een particuliere dekking. Een zakelijke rechtsbijstandverzekering is je bedrijfsrechter. Zonder die verzekering ben je je eigen jurist. En dat is een fulltime baan die je er niet bij kunt hebben.

Waarom zakelijk verzekeren voor rechtsbijstand?

Omdat het Nederlandse rechtssysteem complex is. De Hoge Raad-uitspraak laat zien dat de regels voortdurend veranderen.

Jij kunt niet overal van op de hoogte zijn. Een verzekering zoals die van ARAG geeft je toegang tot experts die wél weten wat er speelt. Ze kijken niet alleen naar je polis, maar naar de nieuwste jurisprudentie. Ze weten dat een zzp’er onder bepaalde voorwaarden recht heeft op een schadevergoeding van de opdrachtgever. Lees ook: is ARAG ZZP rechtsbijstand onmisbaar?

En ze helpen je die te claimen. Het is een stukje gemoedsrust voor een paar tientjes per maand.

Veel voorkomende situaties

Het gaat niet alleen om grote ongelukken. Kleine conflicts kunnen je bedrijf stilleggen.

Een klant die zegt dat je werk niet deugt. Een leverancier die verkeerde materialen levert.

Een conflict met de belastingdienst. Of een geschil over een contract dat je hebt getekend. Zonder juridische hulp ben je snel het haasje.

Je tekent iets wat je niet begrijpt, of je accepteert een schikking die te laag is. Met een verzekering op zak durf je het aan om je gelijk te halen.

Klanten en leveranciers

Je relatie met klanten en leveranciers is je bestaansrecht. Toch lopen die relaties vaak spaak.

Een klant betaalt te laat, en jij moet incasseren. Een leverancier levert te laat, waardoor jij je deadlines mist.

Hoe los je dat op zonder ruzie? De module Inkoop en Verkoop (deels onderdeel van de ProRechtCombinatie) biedt hier uitkomst. ARAG bemiddelt, stuurt brieven, en als het moet, procederen ze.

Je houdt je hoofd koel en je bedrijf draaiend. En je voorkomt dat je zelf de deur uit moet voor een conflict dat je juridisch niet kunt winnen.

Veelgemaakte fouten bij rechtsbijstand voor zzp’ers

Veel zzp’ers en opdrachtgevers maken dezelfde fouten. Hieronder vind je de meest voorkomende valkuilen. Herken je ze?

Dan weet je waar je moet bijsturen. Een klant betaalt niet.

Fout 1: ‘Ik regel het wel even zelf’

Jij stuurt boze mails. Je belt drie keer per dag. De klant reageert niet.

Jij denkt: “Ik ben toch geen zeur?” Je wacht maanden. Uiteindelijk is de vordering verjaard of is het te laat voor een incassoprocedure. Oplossing: Schakel direct juridische hulp in.

Fout 2: ‘Een zzp’er is geen werknemer, dus ik ben niet aansprakelijk’

Met de module Bedrijfsvoering en Incasso van ARAG is de eerste stap een officiële brief van een jurist. Dat werkt. Bellen met een jurist is vaak gratis. Doe het meteen. Je huurt een zzp’er in. Je geeft hem een opdracht. Er gebeurt iets, zoals rechtsbijstand bij vermeende wanprestatie.

Jij denkt: “Zijn eigen risico.” Maar als jij bepaalt hoe en waar hij werkt, ben jij volgens de Hoge Raad gewoon aansprakelijk. Oplossing: Wees je bewust van je verantwoordelijkheid.

Fout 3: Alleen een privé-rechtsbijstandverzekering

Zorg voor goede arbeidsomstandigheden. En sluit een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering af. Voor de juridische hulp bij zo’n claim, heb je een rechtsbijstandverzekering nodig die dit dekt.

ARAG ProRechtCombinatie kan hierbij helpen. Zoek je als zzp mediator juridische ondersteuning? Je hebt een goede rechtsbijstandverzekering voor je huis en auto.

Je denkt dat je gedekt bent. Je start een eigen bedrijf en je klant betaalt niet. Je belt je verzekeraar.

Fout 4: Te laat bellen

Antwoord: “Sorry, dit is zakelijk. Niet gedekt.” Oplossing: Zodra je een KvK-inschrijving hebt, moet je een zakelijke polis afsluiten.

De ARAG Recht voor Ondernemers-lijn heeft een Compact en Premium variant. Kies de variant die bij je omzet en risico past.

Je krijgt een dagvaarding. Je schrikt. Je legt het weg. Je denkt: “Ik heb toch gelijk?” Na twee weken bel je de verzekeraar.

Fout 5: Contracten niet checken

De termijn om te reageren is verstreken. Je verliest de zaak bij verstek. Oplossing: Bel direct.

Zodra er juridische dreiging is, schakel je je rechtsbijstandverzekering in. Bij ARAG kun je dit vaak al melden via een app of telefoon. Zij regelen de rest. Snelheid is alles. Je tekent een opdrachtbevestiging die je krijgt van een grote opdrachtgever.

Er staat een clausule in over aansprakelijkheid. Jij tekent omdat je de klus wilt.

Fout 6: Denken dat rechtsbijstand duur is

Later blijkt die clausule je keihard te raken. Oplossing: Laat je contracten altijd checken. Met de module Contracten van ARAG kun je documenten vooraf laten beoordelen. Dat voorkomt een hoop ellende en kost een stuk minder dan een conflict achteraf.

Je denkt: “Ik ben zzp’er, ik kan geen € 40,- per maand missen.” Je betaalt liever niets. Tot je een claim van € 10.000 krijgt.

Dan ben je het dubbele kwijt aan een losse jurist. Oplossing: Bereken je risico. Een ongeluk of een conflict kost al snel € 2.000 tot € 15.000. Een verzekering is een stuk goedkoper. En on-demand hulp is een optie als je echt geen vaste lasten wilt. Investeer in zekerheid.

Preventieve checklist voor zzp’ers en opdrachtgevers

Om problemen te voorkomen, kun je een aantal dingen direct regelen. Gebruik deze lijst. Zet vinkjes. Voel je veiliger.

• Check je polis: Weet je wat er wel en niet gedekt is? Heb je de juiste modules (Bedrijfsvoering, Inkoop/Verkoop)?
• Lees de Hoge Raad-uitspraak: Begrijp je dat afhankelijkheid van een zzp’er jou aansprakelijk maakt?
• Documenteer alles: Bij ongeval: foto’s, getuigen, melding. Zonder bewijs is het juridisch moeilijk.
• Contracten op maat: Geen standaardcontracten van internet. Laat ze checken.
• Bij twijfel, bellen: Voordat je een klant aanspreekt of een klant je aanspreekt. Eerst juridisch advies.
• Denk na over aansprakelijkheid: Als opdrachtgever: regel ik de veiligheid? Als zzp’er: heb ik echt inspraak?
• Vergelijk opties: ARAG ProRechtCombinatie, Recht voor Ondernemers Compact/Premium, of on-demand hulp. Kies wat bij je past.

Met deze kennis en voorbereiding loop je minder risico. En als het misgaat, sta je er niet alleen voor.

Je hebt een partner die je helpt, zoals ARAG. Want ondernemen is risico nemen, maar juridische pech hoef je niet alleen te dragen.