ARAG Module Consument en Wonen: Hulp bij aannemers en verborgen gebreken

Portret van Simon Netten, Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Simon Netten
Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Modules & Dekkingsgebieden · 2026-02-15 · 6 min leestijd

Een verbouwing die uitloopt op een juridisch gevecht met je aannemer. Of een gloednieuwe keuken met een verborgen gebrek dat pas na drie maanden opduikt.

Het zijn situaties die je hoofd op hol brengen en je portemonnee pijn doen. Gelukkig hoef je dit niet alleen op te lossen. Met de ARAG Module Consument en Wonen krijg je precies de juridische hulp die je nodig hebt, zonder dat je meteen een complete rechtsbijstandverzekering moet afsluiten die je niet gebruikt.

Over deze verzekering

De ARAG ProRechtPolis is een modulaire rechtsbijstandverzekering. Dat betekent: je begint met een basis, en voegt alleen de modules toe die jij écht nodig hebt.

De basis is altijd de Verkeer-module, want in Nederland is een WA-verzekering voor je auto verplicht. Maar wat als je juridische problemen hebt die niets met verkeer te maken hebben?

Dan kies je voor een uitbreiding. De belangrijkste uitbreidingen zijn: Een groot voordeel van de ARAG ProRechtPolis: er is geen eigen risico. Je betaalt dus nooit zelf de eerste kosten voor juridische hulp.

  • Consument & Wonen – voor aankopen, huur, verbouwing en verborgen gebreken.
  • Inkomen – bij arbeidsconflicten of ontslag.
  • Fiscaal & Vermogen – voor belastingzaken en geschillen over bezit.

Bovendien is de vergoedingslimiet ruimer dan bij veel andere aanbieders. De dekking van de Module Consument & Wonen geldt in de hele EU.

Handig als je online iets koopt bij een Duitse webshop of een conflict hebt met een buitenlandse aannemer.

Meer informatie en documenten

Voordat je een module kiest, is het slim om de polisvoorwaarden te checken. Daarin staat precies wat wel en niet gedekt is, en wat de limieten zijn.

ARAG maakt deze voorwaarden gelukkig makkelijk vindbaar op hun website. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.

ARAG heeft meer dan 500 juristen en advocaten in dienst. Dat betekent dat ze specialistische kennis in huis hebben voor bijna elk denkbaar probleem. Of het nu gaat om een verborgen gebrek in je huis, een datalek bij een webshop of een conflict met een aannemer: er is altijd iemand die je verder kan helpen.

Wil je geen verzekering afsluiten, maar wel snel juridisch advies? Dan is ARAG Legal Services iets voor jou.

Je betaalt een vast tarief per vraag of per uur, zonder dat je een polis nodig hebt. Ideaal voor een eenmalig probleem.

Passend bij uw situatie en wensen

Elke situatie is anders. Daarom is het belangrijk om goed na te denken over welke modules bij jou passen.

Een alleenstaande zonder auto heeft bijvoorbeeld niets aan de Verkeer-module, maar wel aan Consument & Wonen. Een ondernemer heeft meer baat bij de Recht voor Ondernemers Premium-module, die een 5-sterrenrating van MoneyView heeft.

Ook buiten het voertuig verzekerd

Een veelgemaakte fout is om alleen de Verkeer-module af te sluiten en de andere modules te vergeten. Dan zit je zonder juridische hulp bij een conflict over een aankoop of verbouwing. Zonde, want de Module Consument & Wonen is vaak maar enkele euro’s per maand extra. Veel mensen denken dat een rechtsbijstandverzekering alleen gaat over verkeersongelukken.

  • Een conflict met je internetprovider.
  • Een datalek, zoals het recente Odido-lek waarbij 6,2 miljoen klanten getroffen werden.
  • Een huurgeschil of een probleem met je hypotheek.

Maar met de Module Consument & Wonen ben je ook verzekerd voor juridische problemen buiten je auto. Denk aan:

De EU-brede dekking zorgt ervoor dat je ook beschermd bent bij problemen met bedrijven in andere Europese landen.

Module Consument & Wonen

Deze module is speciaal ontworpen voor consumenten die wonen, kopen en verbouwen. Het is de meest gekozen uitbreiding naast de basis Verkeer-module.

  • Aankoop van producten en diensten.
  • Huur en koop van woningen.
  • Verbouwingen en renovaties.
  • Verborgen gebreken bij nieuwbouw of bestaande bouw.

Binnen deze module valt juridische hulp bij: Stel je voor: je laat een aannemer je badkamer verbouwen.

Wonen en (ver)bouwen

Na drie maanden ontdek je lekkage achter de tegels. De aannemer weigert verantwoordelijkheid te nemen. Met de Module Consument & Wonen schakel je direct juridische hulp in bij conflicten over duurzame installaties.

  • Een aannemer die de afgesproken deadline mist.
  • Materialen van mindere kwaliteit dan afgesproken.
  • Verborgen gebreken die pas na oplevering zichtbaar worden.

ARAG regelt een expert die je zaak beoordeelt en, indien nodig, de aannemer aanspreekt. Verbouwen is spannend, maar het kan snel misgaan. Denk aan: juridische hulp bij problemen met een energieleverancier of andere consumentenzaken. Met de Module Consument & Wonen krijg je hulp bij het opstellen van een ingebrekestelling, het onderhandelen met de aannemer en, als het nodig is, het starten van een procedure. Je hoeft niet zelf op zoek naar een advocaat; ARAG regelt dit voor je.

Juridische problemen kunnen je wereld op z'n kop zetten

Een juridisch conflict voelt vaak overweldigend. Je weet niet waar te beginnen, en de tegenpartij heeft vaak meer kennis van zaken.

Een goede rechtsbijstandverzekering geeft je rust. Je weet dat er een team van experts achter je staat, klaar om je te helpen.

ARAG begrijpt dit. Daarom bieden ze niet alleen juridische hulp, maar ook begeleiding. Hun juristen denken met je mee, zoeken naar oplossingen en zorgen dat je niet alleen staat in de strijd.

Waarmee kunnen wij je helpen?

De Module Consument & Wonen dekt een breed scala aan problemen. Hieronder vind je een overzicht van veelvoorkomende situaties waarbij ARAG juridische hulp biedt: van juridische hulp bij geschillen over de aankoop van een houten blokhut tot andere consumentenzaken. Elke situatie is uniek, maar ARAG heeft voor bijna elk probleem een oplossing.

  1. Aankoop van producten: Een kapotte laptop die niet onder garantie valt, of een meubelstuk dat beschadigd wordt bezorgd.
  2. Diensten: Een schilder die zijn werk niet afmaakt, of een webdesigner die een website oplevert die niet werkt.
  3. Huur en koop: Een verhuurder die onterecht je borg inhoudt, of een verkoper die een huis met verborgen gebreken levert.
  4. Verbouwingen: Een aannemer die slecht werk levert of afspraken niet nakomt.
  5. Datalekken: Een bedrijf dat je persoonsgegevens lekt, zoals bij Odido gebeurde.

Rechtsbijstandverzekering afsluiten

Het afsluiten van een rechtsbijstandverzekering bij ARAG is eenvoudig. Je begint met de basis Verkeer-module, en voegt daarna de modules toe die je nodig hebt. Voor de Module Consument & Wonen betaal je enkele euro’s per maand extra, afhankelijk van je leeftijd en woonplaats.

Een voorbeeld: een 30-jarige uit Utrecht betaalt ongeveer €10-€15 per maand voor de Module Consument & Wonen, bovenop de basisverzekering.

Ben je ouder of woon je in een grote stad? Dan kan de premie iets hoger zijn.

Tip: vraag altijd een offerte aan via de ARAG-website. Zo weet je precies wat je kwijt bent en welke modules het beste bij je passen.

Niet verzekerd? Wel juridisch advies!

Heb je geen rechtsbijstandverzekering, maar loop je tegen een juridisch probleem aan? Dan is ARAG Legal Services een uitkomst.

Je betaalt een vast tarief voor juridisch advies, zonder dat je een polis hoeft af te sluiten. Stel je hebt een conflict met een aannemer, maar je hebt geen verzekering. Je kunt ARAG Legal Services inschakelen voor een eenmalig adviesgesprek.

Voor een paar tientjes weet je precies wat je rechten zijn en hoe je verder kunt gaan.

De keuze is aan jou: een complete verzekering met modules, of een eenmalig advies. Beide opties geven je de juridische steun die je nodig hebt.

Portret van Simon Netten, Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Over Simon Netten

Met jarenlange ervaring in de verzekeringsbranche vergelijkt hij objectief de rechtsbijstandpolissen van DAS en ARAG. Hij helpt consumenten en ondernemers de juiste juridische bescherming te kiezen.

Volgende stap
Bekijk alle artikelen over Modules & Dekkingsgebieden
Ga naar overzicht →