ARAG MKB Rechtsbijstand: Is incassobijstand standaard inbegrepen in de zakelijke modules?

Simon Netten

Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur

Je staat met een openstaande factuur. Nog een, en nog een.

Klanten betalen niet, en jij wilt gewoon je werk doen. Dan denk je: “Gelukkig, ik heb een rechtsbijstandverzekering.” Maar klopt dat wel? Veel ondernemers denken dat hun particuliere polis alles dekt, maar zakelijke conflicten vallen daar vaak buiten.

Bij ARAG en DAS draait het om modules. De hamvraag: zit incassobijstand er standaard bij als je zakelijk verzekerd bent?

En wat krijg je precies? Laten we dit even rustig uitzoeken, zonder ingewikkelde juridische taal.

Wat krijgt u bij de ARAG ProRechtCombinatie Zakelijke Markt ?

Stel je voor: je sluit een zakelijke rechtsbijstandverzekering af. Waar begin je? Bij ARAG start je vaak met de basismodule Verkeer. Handig voor je auto of bus, maar dat lost je factuurproblemen nog niet op.

Om juridische hulp bij bedrijfsvoering te krijgen, moet je uitbreiden. De ProRechtCombinatie Zakelijke Markt is een pakket dat verschillende modules bundelt.

Je kunt denken aan modules als Inkoop, Verkoop en dus ook Bedrijfsvoering & Incasso. Je kiest zelf wat je nodig hebt.

Zo betaal je niet voor dingen die je nooit gebruikt. Handig, want elke onderneming is anders. Een eenpitter heeft andere behoeften dan een bedrijf met tien man personeel.

Belangrijk om te weten: dit is geen eenheidsworst. Je bouwt je polis op.

De basis is er, de rest vul je in. En dat is meteen het eerste wat je moet onthouden bij het vergelijken van verzekeraars zoals ARAG en DAS. Het gaat niet alleen om de naam, maar om wat er ín die modules zit.

Module Bedrijfsvoering & Incasso

Hier komt het neer op de kern van je vraag. Wil je hulp bij het innen van je geld?

Kijk dan naar de module Bedrijfsvoering & Incasso. Volgens de polisvoorwaarden dekt deze module incassovorderingen voor openstaande facturen. Maar let op: er zit een addertje onder het gras.

Het gaat hier vaak om incasso zonder verweer. Wat betekent dat?

Simpel: je klant betaalt niet, en jij stuurt een standaard incassobrief via de verzekeraar.

Als de klant dan alsnog betaalt of met een smoes komt, is het klaar. De verzekering stopt hier. Wil je dat de juridische hulp van ARAG ook doorvecht als de klant wél verweer voert? Dan kan het zijn dat je aparte regelingen nodig hebt of dat je, zeker als je kijkt naar het acceptatiebeleid bij een strafblad, een andere module moet kiezen.

Deze module is dus een uitbreiding. Zonder deze module zit je vaak met lege handen bij zakelijke betalingsachterstanden.

Je premie hangt af van je branche en het aantal modules dat je kiest. Voor 2025 verwachten experts premies die variëren, maar rekening houdend met een bedrijfsrisico is een indicatie van €30 tot €80 per maand reëel, afhankelijk van je dekking.

Zakelijk vs Particulier: Welke Heb Je Nodig?

Een veelgemaakte fout: denken dat je particuliere rechtsbijstandverzekering ook je bedrijfsvoering dekt. Dat is helaas niet zo.

Particuliere polissen zijn voor jou als mens, niet voor je onderneming. Dus als ZZP’er of eigenaar van een BV, heb je echt een zakelijke polis nodig. Er is wel een slimme combinatie mogelijk.

Bij veel verzekeraars, waaronder ARAG, krijg je korting als je zowel zakelijk als particulier verzekerd bent.

Soms loopt dat op tot 20% tot 30% korting op je particuliere premie. Dat is mooi meegenomen. Het scheelt je geld en je houdt je privé- en zakelijke juridische zaken gescheiden. Denk eraan: een particuliere polis helpt je bij een conflict met je buren of een consumentenaankoop.

Een zakelijke polis helpt je bij een conflict met een leverancier, een klant die niet betaalt of een dispuut over een contract. Het zijn twee verschillende werelden. Zorg dat je de juiste deur openzet.

Bij Welke Conflicten Krijg Je Hulp?

Incasso is fijn, maar wat als er meer speelt? Een goede zakelijke rechtsbijstandverzekering dekt meer dan alleen onbetaalde facturen.

Denk aan geschillen over een geleverde dienst, een conflict over een huurcontract van je bedrijfspand of een dispuut met een werknemer. Bij ARAG en DAS zijn deze vaak ondergebracht in specifieke modules zoals Inkoop of Verkoop. Er gelden wel altijd twee spelregels die je nooit moet vergeten:

1. De wachttijd: Je kunt niet morgen direct een conflict melden dat vandaag ontstaat. Er is bijna altijd een wachttijd van 3 maanden voordat je recht hebt op hulp voor nieuwe conflicten. Dus sluit je polis nú, niet als het brandt.
2. Het minimaal belang: De verzekeraar stelt een drempelbedrag. Als het conflict over een klein bedrag gaat (bijvoorbeeld €200), kan het zijn dat ze niet ingrijpen. Dit drempelbedrag ligt vaak tussen de €250 en €500. Check dit in je voorwaarden.

Je krijgt hulp van juristen die gespecialiseerd zijn in het ondernemingsrecht. Zij weten hoe snel zaken kunnen escaleren en proberen eerst een minnelijke oplossing te vinden. Lukt dat niet?

Dan regelen ze een advocaat voor je.

Wat Dekt Je Rechtsbijstandverzekering?

Laten we het nog even helder hebben over wat er precies gedekt wordt.

Je sluit een verzekering af voor juridische hulp, niet voor het verliezen of winnen van een zaak. De verzekeraar betaalt de juridische kosten: advocaat, rechter, deskundigen. Zo loop je niet financieel vast als je een conflict hebt met een partij die meer geld heeft. Bij de module Bedrijfsvoering & Incasso draait het dus om het invorderen van vorderingen.

Als je een leverancier hebt die slecht levert, kijk je vaak naar de module Inkoop. Als je zelf een product levert en de klant is ontevreden, is Verkoop relevant.

Elk modulepakket is maatwerk. Een goede tip: vraag altijd om de polisvoorwaarden voordat je tekent.

Lees de kleine lettertjes over de dekking bij incasso. Zit incasso mét verweer er standaard in of moet je daar extra voor betalen? Dat scheelt je later een hoop frustratie. Wees kritisch, want geen enkele onderneming is hetzelfde.

Vergelijk Rechtsbijstandverzekeraars

Oké, je bent er bijna. Hoe kies je nu tussen ARAG en bijvoorbeeld DAS? Bekijk de resultaten uit de Consumentenbond test; beide zijn grote namen in de markt voor rechtsbijstand.

Beide bieden modules aan. Het grote verschil zit ‘m vaak in de details van de voorwaarden en de manier waarop ze juridische hulp verlenen, zeker als je DAS rechtsbijstand vergelijkt met Univé en FBTO.

ARAG staat bekend om de ProRechtCombinatie, waarmee je flexibel modules kunt mixen. DAS heeft vaak standaardpakketten voor branches.

Het loont dus om even de tijd te nemen. Vergelijk niet alleen de premie, maar vooral: Neem deze punten mee in je overweging.

• Is incassobijstand standaard inbegrepen en onder welke voorwaarden?
• Hoe hoog is het eigen risico per conflict?
• Wat is het minimaal belang en de wachttijd?
• Krijg ik juridische hulp via een eigen jurist of direct een advocaat?

Zo voorkom je dat je voor verrassingen komt te staan op het moment dat je hulp nodig hebt.

Want eerlijk gezegd, als ondernemer wil je je tijd besteden aan ondernemen, niet aan juridische gevechten die je niet had zien aankomen.