ARAG incassobijstand: Juridische druk uitoefenen op wanbetalende klanten

Portret van Simon Netten, Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Simon Netten
Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Zakelijke Rechtsbijstand ZZP & MKB · 2026-02-15 · 5 min leestijd

Stel je voor: je levert een mooie factuur, netjes op tijd. Maar de klant betaalt niet.

Eerst een herinnering, dan een aanmaning. Stilte. Je voelt de frustratie oplopen, want je wilt niet eindeloos wachten op je geld. Gelukkig hoef je dit niet alleen op te lossen. Met de incassobijstand van ARAG zet je juridische druk op wanbetalers, zonder meteen in een dure en lange rechtszaak te belanden. Dit is jouw steun in de rug, speciaal voor ZZP’ers en MKB’ers die hun cashflow willen beschermen.

Wat is ARAG incassobijstand precies?

Incassobijstand is een module binnen je rechtsbijstandverzekering van ARAG. Het betekent dat ARAG je helpt bij het innen van onbetaalde facturen. Je schakelt juridische hulp in, zonder dat je zelf direct de hoge kosten draagt.

ARAG neemt het juridische werk uit handen en zorgt voor professionele druk op de wanbetaler.

“Met ARAG incassobijstand ben je niet langer de zachtmoedige ondernemer die zich laat afschepen.”

Denk aan het opstellen van een juridisch correcte aanmaning, het voeren van telefoongesprekken en het inschakelen van een incassobureau. Het doel is helder: zorgen dat je geld sneller op je rekening staat.

Je hoeft niet te dreigen met advocaten; ARAG regelt dit voor je. Deze module is onderdeel van de zakelijke rechtsbijstandverzekering van ARAG. Je sluit hem af als aanvulling op je basisdekking. Zo bepaal je zelf hoe ver je gaat bij het innen van openstaande vorderingen.

Waarom is deze module onmisbaar voor ZZP’ers en MKB’ers?

Een onbetaalde factuur is meer dan alleen een vervelende administratieve klus. Het raakt direct je liquiditeit.

Als ZZP’er of MKB’er kun je niet weken of maanden wachten op je geld. Je hebt het nodig voor je eigen inkopen, salarissen of belastingen. Zonder juridische druk laten wanbetalers het vaak rustig aankomen.

Ze weten dat jij als kleine ondernemer minder tijd en middelen hebt om druk uit te oefenen.

ARAG draait dit om: jij krijgt professionele ondersteuning zonder extra kosten per uur. De incassobijstand module bespaart je tijd en energie. Je kunt je weer richten op je core business, terwijl ARAG de juridische stappen zet. Bovendien voorkomt het dat een vordering verjaart of oninbaar wordt.

En het mooiste: je hoeft niet te kiezen tussen een vriendelijke benadering en een harde aanpak. ARAG combineert beide, passend bij de situatie en de klant.

Hoe werkt de incassobijstand in de praktijk?

Stap 1: je meldt je vordering aan bij ARAG. Dit kan online of telefonisch.

Geef de factuur, de klantgegevens en de correspondentie door. ARAG controleert direct of je vordering juridisch klopt.

Stap 2: ARAG stuurt een officiële juridische aanmaning namens jou. Deze brief is vaak al voldoende om de wanbetaler wakker te schudden. De toon is professioneel, maar niet meteen dreigend. Stap 3: als de klant nog steeds niet betaalt, schakelt ARAG een incassopartner in.

Dit gebeurt volgens de richtlijnen van de Wet Incassokosten (WIK). De kosten worden verhaald op de wanbetaler, niet op jou.

Stap 4: blijft de klant in gebreke? Dan kan ARAG een gerechtelijke procedure starten. Je rechtsbijstandverzekering dekt de kosten van de advocaat en de gerechtelijke stappen, mits je de juiste juridische hulp hebt afgesloten.

Het proces is transparant. Je ontvangt regelmatig updates en je houdt zelf de regie. ARAG adviseert je over elke volgende stap.

Welke varianten en modules zijn er? Prijzen en dekking

ARAG biedt verschillende modules voor zakelijke rechtsbijstand. Zo is er ook juridische hulp voor de zzp zonnepanelen-installateur beschikbaar, bijvoorbeeld bij daklekkages. De incassobijstand is een specifieke module die je kunt toevoegen aan je basisdekking.

Je kiest zelf hoe uitgebreid je wilt dekken. De basisdekking zakelijke rechtsbijstand van ARAG kost ongeveer €20 tot €30 per maand voor ZZP’ers, afhankelijk van je branche en risico’s. Hierin zit al juridische hulp bij contracten, geschillen en arbeidszaken, inclusief juridische hulp voor de zzp makelaar bij claims.

De incassobijstand module voeg je toe voor ongeveer €5 tot €10 per maand extra. Dit is een scherp tarief, zeker als je bedenkt dat je onbetaalde facturen soms al boven de €1.000 uitkomen.

ARAG werkt met een eigen netwerk van incassospecialisten. De kosten voor incassobijstand worden verhaald op de debiteur, zoals wettelijk is vastgelegd.

  • Module incassobijstand: €5-10 per maand
  • Minimum eigen risico: €0 per zaak (afhankelijk van je polis)
  • Maximale vergoeding: tot €100.000 per jaar (afhankelijk van je pakket)

Voor een standaard incassotraject betaal je dus niets extra. Let op: de exacte prijzen hangen af van je gekozen pakket en je bedrijfssituatie. Vraag altijd een offerte aan via ARAG voor een op maat gemaakte berekening.

Praktische tips om het meeste uit je incassobijstand te halen

1. Meld een vordering zo snel mogelijk.

Wacht niet tot de factuur verjaart. ARAG kan pas effectief optreden als de vordering nog geldig is.

2. Zorg dat je administratie op orde is. Bewaar alle correspondentie, facturen en betalingsherinneringen. Dit helpt ARAG om snel te schakelen.

3. Wees duidelijk naar je klant toe.

Geef aan dat je gebruikmaakt van ARAG incassobijstand. Soms is dat al voldoende druk om tot betaling over te gaan. 4.

Kies voor een passende aanpak. ARAG stemt de strategie af op de klant en de situatie.

Soms is een vriendelijk telefoongesprek voldoende, soms is een formele brief nodig.

5. Houd je eigen kosten in de gaten. Hoewel de incassokosten op de debiteur worden verhaald, zijn er soms kleine eigen risico’s. Check je polisvoorwaarden.

Met ARAG incassobijstand heb je een sterke partner achter je staan. Je hoeft niet langer te wachten op je geld en je houdt tijd over voor wat echt telt: je bedrijf.

Dus waarom zou je nog langer wachten? Stap over op een actieve aanpak en laat ARAG de juridische druk voor je verzorgen.

Portret van Simon Netten, Verzekeringsspecialist & Juridisch Adviseur
Over Simon Netten

Met jarenlange ervaring in de verzekeringsbranche vergelijkt hij objectief de rechtsbijstandpolissen van DAS en ARAG. Hij helpt consumenten en ondernemers de juiste juridische bescherming te kiezen.

Volgende stap
Bekijk alle artikelen over Zakelijke Rechtsbijstand ZZP & MKB
Ga naar overzicht →